运营商的移动互联网应对之策.pdfVIP

运营商的移动互联网应对之策 ????????信息技术的日新月异，使得移动互联网全面而深刻地融入人们的日常生活。通过移动终端上网、娱乐、办 公等行为越来越普遍，ＰＣ互联网向移动互联网迁移的趋势越来越明显。２０１２年第三季度，移动互联网人 均上网时长首次超过ＰＣ互联网，截至２０１３年３月，二者的差距已经扩大到２９％，移动互联网时代加速 到来。然而对于电信运营商而言，这是一个失落的时代，“被管道化”的阴影挥之不去，在移动互联网市场的盛 宴中难觅电信运营商的身影。 ????????２０１３年１２月４日，工信部正式向三大运营商发放４Ｇ牌照，中国移动、中国电信和中国联通均获得 ＴＤＬＴＥ牌照。这将促进移动互联网市场再次迎来爆发式增长。如果说３Ｇ开启了移动互联网时代的大门， 激活了设备，使得应用软件开始在智能手机等移动设备上使用，那么，４Ｇ的高速网络将促进移动互联网业务 蓬勃发展，大大提升移动互联网的业务使用体验和使用效果，成为移动互联网发展的高速公路。对于电信运营 商而言，如何借助４Ｇ这条高速公路，在移动互联网时代成功实现“ 被管道化”的突围，重新获取竞争优势并奠 定自身在移动互联网产业链中的地位，将成为电信运营商面临的核心任务之一。 ????????电信运营商在移动互联网产业链中的定位与优势 ????????一、电信运营商在移动互联网产业链中的定位 ????????１．传统通信产业链中运营商的位置 ????????传统的电信产业价值链由设备供应商、电信运营商、终端供应商和用户四方构成。设备供应商位于产业链 的上游，负责将电信运营商所需的网络设备按照电信运营商的需求标准进行供给。终端供应商负责将具有通信 网络服务功能的终端产品销售给用户。电信运营商则通过协调组织设备供应商和终端供应商，搭建通信网络环 境，为用户提供网络服务。在这一过程中，电信运营商居于产业链的核心位置，获得产业链中的大部分利润。 设备供应商、终端供应商的议价能力较差，在产业链中处于从属位置。 ????????２．演进的通信产业链中运营商的位置 ????????随着数据业务的出现，传统通信产业由语音服务逐步向数据服务发展，产业链逐步演进，出现了ＳＰ服务 提供商、门户运营商，并逐步细化分工。但在这一产业链模式下，ＳＰ服务提供商与门户运营商向用户提供服 务在很大程度上仍依赖电信运营商，电信运营商在产业链中仍然居于主导地位。 ????????３．移动互联网产业链中运营商的位置 ????????在移动互联网时代，互联网技术与移动通信技术互相渗透，网络技术日趋复杂、业务模式日趋多元、客户 需求也日益多样，电信运营商所提供的传统语音、数据服务远不能满足用户的需求，日益演进形成以用户需求 为核心、多产业环节共存的复杂产业链模式，在这一产业链中，出现了许多新的产业参与者。 ????????用户成为产业链的核心目标和终点，围绕用户需求，出现了内容和服务提供商，与电信运营商一同作为产 业参与者，通过对用户需求的把握，及时推出更具创新性和个性化、满足用户需求的增值产品与服务。在这一 模式下，电信运营商不再扮演产业链主导者的角色，与产业链各环节的关系不再是上下游关系，更多的是一种 竞合关系，各方的发展都将关系和影响着整个移动互联网产业链的发展变化。 ????????二、电信运营商在移动互联网产业链中的优势 ????????１．高质量的基础网络和运营能力 ????????４Ｇ时代，无线通信传输速率理论上可高达１００Ｍｂｐｓ，这一速率远超传统有线宽带的接入速率。这 一改变，不单纯是传输速度的提升，还将对整个移动互联网产业形态塑造产生重要的影响。４Ｇ来临以前，很 多想法、应用受制于移动网络传输速度无法实现，而４Ｇ改变了这一切，强大的基础网络能力将使得这一切成 为可能。在这一过程中，电信运营商高速、高效、稳定的网络接入和数据传输能力将成为整个产业健康发展的 重要保障。 ????????２．强大的基础数据获取能力 ????????在移动互联网产业链中，由于电信运营商承担着用户移动终端网络接入、数据信号传输的职责，因此对于 获取用户数据资源具有天然的优势，运营商可以高效地收集和分析用户身份识别、位置定位、终端偏好、行为 特征等重要数据，使得提供个性化的移动互联网用户交互应用成为可能。 ????????３．完备的收费模式 ????????在长期的运营过程中，运营商形成了稳定的收费模式和计费系统，这一点对于成熟的移动互联网商业模式 的建立至关重要。在ＰＣ互联网时代，向前向用户收费必须借助网上银行或基于网银的支付系统完成，对于用 户而言形成了一定的使用壁垒，用户使用的便捷性较差、感知