一章 管理与管理者.pptVIP

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一章 管理与管理者

教材及参考书; 第一章 管理与管理者; 案例导入:; ;选项 ; 讨论:; 涉及到:;一、掌握管理学的基本概念、基本理论、基本方法; 二、领悟科学的管理思想,并成为一种习惯; 三、具备良好的综合应用能力; 四、优秀的再学习能力。;第一节 管理概述; 2、现代管理的实质; 3、管理的性质;第二节 管理的职能 ; 管理的一般过程; 第三节 管理者; 高层管理者及职责; 中层管理者及职责; 基层管理者及职责; ; 3、管理者的角色; 4、管理者的基本技能 ;案例一:节约后的致歉;案例:节约后的致歉;案例:节约后的致歉;案例:节约后的致歉;思考题

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