《现代物流管理》第8章物流信息系统(课用).pptVIP

第八章 物流信息系统;学习目标;本章目录;录像资料链接;第一节 物流信息系统功能和原理;一、物流信息系统功能;第一层次：交易系统 用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票，以及消费者查询等。 第二层次：管理控制 要求把主要精力集中在功能衡量和报告上。功能衡量对于提供有关服务水平和资源利用等的管理反馈来说是必要的。 第三层次：决策分析 主要把精力集中在决策应用上，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。典型分析包括车辆日常工作和计划、存货管理、设施选址，以及有关作业比较和安排的成本——收益分析。 第四层次：制定战略规划 主要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物流战略。这类决策往往是决策分析层次的延伸，但是通常，更加抽象、松散，并且注重于长期。 ;二、物流信息系统原理;（一）可得性 迅速的可得性对于对消费者作出反应以及改进管理决策是有必要的。因为顾客频繁地需要存取存货和订货状态方面的信息，所以这一点是至关重要的。可得性的另一个方面是存取所需信 （二）精确性 物流信息必须精确地反映当前状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货水平。精确性(accuracy )可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。 （三）及时性