琚新艳 酒店管理汇.doc

郑州华信学院管理学院毕业论文 郑州市旅游业发展的SWOT分析 姓 名： 琚新艳 学 号： 0804010357 指导教师： 江东芳 班 级： 08酒店管理三班 专 业： 酒店管理 郑州华信学院毕业论文 摘要：在中华民族的母亲河－－黄河中下游的分界处，有一座古老而年轻的城市，这就是素有“绿城”美誉的河南省省会－－郑州。悠久的历史、优越的区位和丰富的资源，使郑州成为中国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一、中国历史文化名城、优秀旅游城市和陇海兰新经济带的重要中心城市。本文采用SWOT分析法，对郑州市旅游业发展的优势、劣势、机遇和风险进行了综合分析，提出了郑州市的旅游业发展对策。从而为合理开发利用旅游资源提供服务，发挥旅游资源的最大优势，促进郑州市旅游业的可持续发展。 关键词：郑州市，SWOT分析，发展对策 第  PAGE 6 页 共 6 页 引言 郑州是河南省省会历史悠久，地理位置优越且拥有丰富的资源。近年来，市委、市政府把全面发展旅游业作为促进现代服务业发展的一个战略重点，作为调整产业结构、促进科学发展的一项重要举措，不断加大政策扶持和资金投入力度。目前，我市已初步形成了发展大旅游的环境和氛围。一是政策扶持力度不断增强。二是旅游建设投入不断加大。三是旅游产业规模不断壮大。 2008年以来，在认真分析研究我市旅游客源市场现状的基础上，我们确立了“境内重点巩固本省及本省周边，拓展长三角、珠三角及环渤海地区；境外着力开拓港澳台、韩日、东南亚和欧美发达地区”的市场开发战略，不断创新发展营销城市理念，客源市场拓展工作卓有成效。 1、对郑州市旅游业发展的SWOT分析 SWOT(态势)分析是国际上广泛采用的一种战略分析方法，是对企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses)，以及外部的机会(Opportunities)和威胁(Threats)所进行的综合分析。其中，优劣势分析主要着眼于自身的实力及其于竞争对手的比较，而机遇和威胁将注意力放在外部环境的变化和对地区的可能影响上。现针对郑州市旅游业发展所面临的优势、劣势、机遇和风险做如下分析。 ①优势分析 1）郑州旅游资源丰富 郑州是中国人口第一大省的省会、首批中国优秀旅游城市、国家级历史文化名城、中国八大古都之一，是河南旅游的第一目的地和第一客源地。中华人文始祖轩辕皇帝故里和裴里岗文化遗址、大河村遗址、夏都阳城遗址、商城遗址等记载了它8000多年的文明史，以黄河游览区、大河村遗址为主的黄河历史文化旅游胜地和以少林寺、嵩山国家森林公园为主的嵩山风景名胜区给郑州增添了无穷的魅力。 2）郑州地理位置优越，交通便利 郑州是居于中国版图中心的一个城市，是中国大陆区域各种物质要素流通的一个枢纽，作为中国各种物质资源和信息资源的汇集之地，旅游业是这个城市成长的一个核心支撑点，也是城市发展的一个重要驱动力量。郑州位于全国经济地理腹地，具有贯通东西、连接南北的战略作用。2009年6月，郑西客运专线已全线铺通，目前，从西安到郑州仅需两个小时，而从洛阳半个小时就能达到郑州。 3)郑州旅游业发展具有良好的市场优势 随着政府投入巨大的资金来建设快速的交通系统，在未来五到十年，郑州这个城市将在周边形成半小时、一小时、两小时的经济圈。这样更好的发展了周边城市来郑旅游的人流量，拥有广阔的市场发展前景，同时新郑机场便利的交通，台湾三通的开放，港澳与内地的联系日益密切，日、韩为我国重要的旅游客源国，港澳台同胞寻根拜祖思想的影响越来越多的人来到郑州新郑黄帝故里旅游，郑州旅游客源市场越来越发达。 ②劣势分析 1）旅游产业链条短 目前，我市旅游市场依然处于观光为主阶段，人流多而现金流不大，产业链条不长，“吃、住、行、游、购、娱”六大要素发展不平衡，旅游产业的增加值低，对经济的带动作用不强。特别是旅游购物消费方面，仍是旅游业发展的弱项。 2）新型旅游业态发展较慢 全市24个3A级以上旅游景区，传统观光型景区21个，仅有世纪欢乐园、丰乐农庄、金鹭鸵鸟园三家具有休闲业态性质，约占景区总数的14.3％；度假类旅游产品更为匮乏，与快速兴起的休闲度假旅游市场极不相称。 3）入境游市场发展滞后 近年来，虽然我市旅游接待人数和旅游收入连年保持20％以上的增长，但入境游“短腿”问题一直存在。2009年，我市境外游客接待量和旅游外汇收入份额分别约占接待总人数的0.77％和2.1％，与西安、武汉、成都、南京、杭州等省会城市相比，仍有较大差距。 4）旅游公交不便 近年来，我市周边形成了一大批独具特色的旅游景点和农家乐项目,基本形成了郑州环城休闲游憩带。但是，我市仅开通了到黄河风景名胜区的旅游公交一号