一季度增值业务促销细案(培训版)_ylr.pptVIP

2010年1季度 增值业务销售执行细案（培训版）;一季度取消对各分公司渗透率进行考核，改为净增用户考核;竞赛规则： 全省采用赛马机制，先到先得，市公司不做截留，按标准匹配给分公司，各分公司多劳多得；套餐赠送的增值业务不纳入奖励。;促销激励政策——员工激励;促销优惠（1）：虎年贺岁——增值业务用就送;用就送活动详解;促销优惠（2）：玩转3G——购3G手机送上网流量、免彩信费;增值业务超市可受理业务种类包括但不限于左表所列业务； 1月实现“增值业务超市”改版上线，设立用就送活动专区； 客户接触点将超市自助订购作为首推方式，全面提升知晓率。;话费抵扣说明（1）;原增值业务勾选方式与现有方式有冲突，以最新方式为准。;渠道销售执行要求（1）;营业厅规定动作;规定动作：;规定动作： 拜访客户 主动向客户推荐189邮箱 演示天翼Live高清影视、短信发送等应用 以漏话提醒为由，帮用户开通C网电话秘书。 对外联系：将189邮箱、天翼Live等作为对外主要联系的主要手段 给客户留189邮箱 通过189邮箱与客户邮件联系 通过天翼Live与客户即时通信或短信联系;加强宣传推广，提高活动知晓率 1.营业厅： “用就送”和“天翼Live189邮箱”DM单必须上柜，并保证数量（省公司统一制作并下发，并将模板上传宣传平台，使用完后本地自行安排制作） 2.手机卖场：必须张贴“玩转3G”促销海报（省公司统一制作并下发，并将模板上传宣传平台，使用完后本地自行安排制作） 实行渠道销售激励，激发推广积极性 强化培训和执行管控，确保工作落实 1.各分公司必须在09年12月28号前完成分公司增值业务落地安排并报市公司市场部； 2.各分公司在09年12月30日前完成对营业及终端销售人员、客户经理、装维人员“用就送”参与业务的业务知识培训，要求能演示、会推荐。 3.市公司号百中心落实支撑人员及时做好对渠道人员的支撑服务。 4. 市公司组织对各分公司渠道规定动作（增值业务占5-7分）进行检查打分考核。 5.建立信息通报制度，市场部按月对业务推广情况及数据进行通报。 做好活动参与用户开展二次营销： 在3月31日优???到期前，做好“玩转3G”客户（省公司统一提取清单、下发）的优惠到期提示，建议用户选择收费流量可选包。;不明之处请与以下人员联系： 余丽蓉 （负责活动统筹）： 133 2093 6236 王 俊波（负责业务支撑）： 189 9038 9039