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联想集团外部环境分析 一．宏观环境分析 1. 经济环境： 中国在改革开放之后，经济高速发展，从90年代以后，IT行业兴起并快速发展。国家对科技开发大量投资，强力支持。这将是行业持续稳定发展的保障。 自2008年金融危机以来，我国经济环比下滑，计算机行业增速放缓，并且为抑制通货膨胀而采取的货币紧缩政策，加上欧洲债务危机导致我国经济上行趋势变缓。据统计，计算机行业在 2011 年销售额和出口额都有所增长，可是同去年相比却下降了几十个百分点。同时这段时间人民币不断升值，对联想产品出口有一定的影响。所以联想目前所处的环境并不太乐观，但中国国内经济的增长，人民消费水平的提高都将为联想提供有利的条件。 2. 政治法律环境： 近年来，中国政府良好的政策环境极大的促进了中国IT行业持续快速的发展。2000年，《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》发布。2002年，《振兴软件产业行动纲要》实施。党的“十六大”中“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”发展战略的制定，对于促进中国IT市场的发展均起到了巨大的推动作用。随着 “西部大开发”战略的进一步深入实施和振兴东北老工业基地等战略的逐步落实，区域经济的发展又将会带动信息化建设新一轮的快速增长。在中国第11个五年计划(2006年——2010年)中，政府将重点扶持数字电视、汽车电子等23类IT领域。 2009年电脑进入家电下乡的行列，联想也开展了一系列策略，启动了主题为“用联想电脑，圆生活梦想”的全国圆梦万镇行活动。目前，联想在县级市场的占有率为45%(包括兼容机在内)。随着电脑下乡的进一步发展，联想将获得更大的机遇。 但法律环境还存在着一些漏洞，诸如企业的技术专利保护不够完善，行业法规环境尚需规范，知识产权保护力度仍待加强。 总体来说，随着法律环境的不断完善，中国IT行业市场将面临新的机遇。 3. 技术环境： 在联想所处的IT领域，技术发展非常高速，但与美国、英国、日本等西方发达国家相比，中国IT市场还远未饱和，尤其是在信息化应用普及方面，还拥有很大的改进余地。因此，随着中国城市信息化和行业、企业信息化进度的加快，中国IT市场拥有巨大的发展前景。 近年来，除了微软和 Intel 公司的产品，智能手机和平板电脑逐渐普及，并且苹果 iOS 系统和 android 系统迅速崛起，已经动摇了 wintel 联盟，新的格局正在形成之中。 联想回购手机业务，并迅速推出自己的基于安卓系统的智能手机和平板电脑。 4. 社会文化环境： 随着经济的高速发展，社会文化也在相应的发展。尤其体现在居民的需求层次大幅度的提高，当代人，特别是年轻一代的价值观念及审美观念发生了巨大变化。更多的年轻人在产品需求上强调的更多的是创新和前卫。 二． 五力竞争模型分析 1. 现有竞争者分析： 对于联想来说，有众多的竞争者，如惠普、戴尔、宏基、东芝、方正、紫光、IBM等。?2010年10月份，Gartner的最新报告显示，联想在全球PC市场份额排名第四，由一年前的8.4%增加到10.4%，而增速则居首位；在全球范围内，惠普的市场份额仍居首位，不过出现小幅下滑，由一年前的18.9%下降至17.5%。宏碁和戴尔在全球范围内排名二、三，宏碁目前占据13.1%的市场份额，去年同期为14.3% 。戴尔占12.2%，较去年同期的12.1%略微上升。 2. 产业新加入者威胁： 对于微机行业来说，联想、惠普、戴尔、宏基等的市场占有率较高，对市场价格的影响作用较大，形成规模经济，可以降低价格从而阻止新进入者进入市场，形成了较高进入壁垒。新加入者例如TCL、海尔，对联想目前来说是不具备过大威胁的，但由于这个产业本身具有发展迅速，科技含量高的特点，对于新加入者的威胁也不容小视。 3. 替代产品威胁： 联想的业务主要集中在手机，电脑，打印机，投影机等方面。对于这些产品，目前替代产品是很低的特别是电脑和手机，正是全世界最热门的电子产品，要出现这类产品的替代产品是需要科技含量的大幅提高才会实现的。 4. 供应商议价能力： 英特尔公司的芯片组在市场上独占鳌头，处于全球领先的地位，并始终引领着相关行业的技术产品创新及产业与市场的发展。联想不得不使用inter的处理器，其在供应商间转换成本很高。可见Inter对联想的议价能力是很强的。这些同样适用微软的系统。几乎所有的个人电脑都在用windows系统，几乎所有的电脑上都有office系列的办公软件。 5. 购买者议价能力： 对于个人家庭这部分人群来说，对电脑技术的要求一般不是很高，他们更多关注的是品牌及价格水平。他们的议价能力很高。同时，联想在在校大学生中积极宣传，这部分人购买力较强，并且对价格的敏感性不高。 对于成长型企业，他们一般经济能力不是很强，当他们购买时会要求价格降低，并且购买联想还是其他牌子