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一份让老板满意并且有价值的运营方案什么样子?(下).pdf
一份让老板满意并且有价值的运营方案什么样子?(下)
一份让老板满意并且有价值的运营方案什么样子?总结起来一句话:能够落地执行,并且提
高转化率的方案都是有价值的。其实所有的运营方案其实最终目的就在于此。
上篇文章我和大家聊了一下,运营小伙伴们怎么去策划自己的运营方案,不管是对自己能力提升,
还是让老板肯定你,其实都是非常有好处的。之前主要聊了上半部分,包括:目前运营存在哪些
问题;竞争对手分析;具体的运营细则制定;针对有些小伙伴提出的疑问,这里再重申一下,这里
和大家讲的运营方案的策划,仅仅是提供给大家的思路,具体执行拓展得靠你自己,如果想不思考
就获得一份完整的运营方案,不好意思,何杨提供不了。好了,下面我们接着上篇文章接着聊;
一、人员工作安排
何杨在和运营朋友交流的时候,都会比较喜欢问,你们运营部门的工作是怎么安排的?有时候一
个90分的运营方案,执行的时候一塌糊涂,顶多效果只能得到60分,但是一个70分的方案,执行力
非常的牛,可能效果会超出想象!
所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后,接下来最重要的就是安排到人去执行,千万
不要小视这一步,方案策划的再牛,人员安排执行不到位,最终也是白搭。
其实在日常的网站运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:
注意:这是按照理想化的状态细化,往往在现实中人员职责之间的重叠率很大,这种情况我们后面
分析!
1、内容编辑人员
如果按照运营工作种类来分,内容运营是非常重要的一个组成部分,用户没有来到你的网站之前,
我们该用什么样的内容把用户吸引过来?当用户来了以后,我们该用什么样的内容把用户留下来?
这些事需要网站运营综合把控,内容编辑辅助完成的;
早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面,也就是我们常说的网站编辑,但是我们这里说的
内容编辑可不仅仅局限于网站,由于盛装用户的载体的多样化,所以,目前网站运营中内容编辑也
不仅仅只是网站内容的编辑了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,这些工作都是安排
一个人去完成的。
目前来说,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;这两种职位表面上看都是创作内容的,但
是其实思考方式还是有很大的差别的;所以谁适合干什么事情,也是需要简单的权衡一下。
网站编辑主要针对网站主体,主要的形式就是宣传品牌类,公司产品动态类,或者知识资讯类。
所以他们的思维模式是写文章,顶多就是查询一个收录情况,甚至有时候就是完成任务。
新媒体编辑是近两年比较热门的职业,一个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了,他们
要考虑用户喜欢什么类型的文章,文章怎么排版用户比较喜欢,什么时间推送比较合适……所以一
个好的新媒体运营绝对是运营工作中好的搭档。
作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排,并且在工作中去有效的执行。为此何
杨在这里给出的建议是分3步走:
1. 运营要做的就是根据不同人的擅长,划分不同的任务,由于外部原因,有可能职责分配会有重叠
,这也无法避免的。但是总的目标就是一定要让每一个人做自己擅长的事情。
2. 划分完职责以后,我们还要和他们经常沟通交流,听取他们建议,用户喜欢什么样的内容,因为
大的方向还得有你来定,不要忘了你是指挥官!
3. 最后就是不管是哪一种形式的编辑,运营都要针对他们制定合理的考核机制,比如网站编辑文章
的收录,内链关键词布局,图片处理,标签使用等;新媒体编辑的图文阅读量,转载,点赞,用户
增长数等等;可以定期的报表形式统计上来,方便你及时调用;
2、推广人员
推广的形式很多,从早期的外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM等,再到后面的新媒体
推广员,目的都只有一个,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。
不管是什么样的推广形式,你都要给他们灌输这样的一个概念:到底目标用户的聚集地在哪里,使
用他们感兴趣的内容形式,什么才能引起他们的注意!最终引流到我们自己的推广载体上面来!
运营方案中的第三点,已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了,所以在这一步,我们只要针对
不同的推广手法,安排响应的人员执行就可以了,总的思路还是让擅长的人发挥所长。具体这里不
再赘述。何杨还是想和大家聊一聊几种主要的推广人员的考核机制建立:
1. SEM:这是一个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同的关键词点击率怎么样,什么
时间用户点击更多,用户对于图片是不是需求更大,闪投的样式有几种,通过关键词推广的转化率
怎么样,投资回报如何等等。这些可能需要你和执行人员深入沟通以后可以。
2. 硬广:可以给不同的广告系列增加跟踪代码,监测哪一个效果更好,对什么样的形式硬广告感兴
趣等,这些是需要执行人员去跟踪统计
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