E.K.Strong销售技巧-建立联系.docVIP

E.K.Strong HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售技巧—— HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系　来源： HYPERLINK 珠三角采购网 ? 专业的 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售拜访究竟有哪些技巧呢？1930年，美国著名的营销学家E.K.Strong总结出了一套面对面的 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售方法，我们暂且叫它E.K.Strong HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售技巧。在这一讲，我们将介绍它的第一个技巧—— HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系。 如果要成为一个专业的 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售员，那么E.K.Strong技巧就是每个 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售员必须具备的最基本的技巧。在这个 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售技巧中，首要的就是与客户 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系。与客户 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系的目的就是为了更好地了解客户的需求，做到“知己知彼”。 实践证明，如果你与客户之间并未建立任何关系，客户就不会轻易把他的需求告诉你。换句话讲，只有你与客户之间建立了一定的关系，或者客户对你有一定的信任，才有可能把他的需求告诉你。因此，如何建立客户对你的信任，就是 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售员首先要解决的问题。 ? 如何获取客户信任 ? 从陌生到熟悉à从熟悉到朋友à不是亲人胜似亲人 ? 图1－4?? 与客户发展关系的三个境界  HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系，实际上就是使 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_08806288745f68e2_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 销售员与客户之间的关系由陌生变得熟悉，由熟悉变为朋友，最终达到最高的境界——不是亲人胜似亲人。 ? 1.从陌生到熟悉 实际上，这种变化源自于客户对你的信任。当客户对你的信任度非常低时，不可能告诉你他的需求，也不会购买你的产品。所以，从陌生到熟悉是与客户 HYPERLINK /tag/std_xs_ld/000_91b848dbeaacbc1615fece29afad64df_0_0_0_0_0_0_r0.html \t _self 建立联系时要完成的第一个步骤。 我们知道，进入一个新公司后会有很多陌生的同事，但时间长了以后大家自然而然便熟悉了。熟悉客户的方法其实也非常简单，就是多去拜访客户，拜访的次数多了，自然就与客户熟悉了，也会或多或少增加相互间的信任。 ? 2.从熟悉到朋友 从熟悉到朋友是一个巨大的飞跃，也是客户对你信任的进一步提