企业管理教育训练_经济管理专业教材_增强您的未来职场竞争力.pptVIP

增強您的職場競爭力;台灣企業何去何從？ 去大陸是找死 留台灣在等死 ？;台灣企業及個人想在新世紀全球市場上再造競爭優勢 心態上與能力上應有提昇的準備 心態上：視『變』為正常、並學會跟『改變』相安而處。 能力上：培養從【製造】轉為【行銷、研發】上 形成較難取代的競爭力 運用台灣的『小』與『彈性』的優勢。 開放心胸，快速跟全球有利的資源聯手， 再造台灣另一次經濟奇蹟。;今天的企業不能提供員工 『終身雇用』的保障， 但應該盡力發展員工技能， 讓他們穫得 『終身可被雇用的能力』。 -------威爾許2001------; 增 強 您 的 職 場 競 爭 力 2001.11.15 1. 創新的思維--不換腦袋、將被淘汰 2. 全力投入、熱愛你的工作、並傳染給別人 3. 做個激勵高手--重溝通、善協調、肯讚美 4. 傾聽顧客聲音--深得老闆心、贏得員工情 5. 終身學習，以身作則 6. 不但要做個專家、更要做一個贏家 7. 結合公司願景、做好個人職涯規劃; 搬 開 創 新 路 上 的 大 石 頭;;要想知道客戶對企業的觀點 唯一的方法便是 『從他們的角度來審視之』 丹尼爾史考金 (Daniel R.Scoggin) 週末俱樂部總裁;日本 7-11 (8,500家)利用IT建立三項優勢 1.加速了解顧客需求------- 一天收集三次所有商店的銷售資料，並在20分鐘 內完成資料分析，即時調整售價，供貨促銷活動 2.預測每天的銷售趨勢------ 午餐、飯糰、三明治佔其每日銷售額的1/2，銷售 週期短且與天氣有關。故一天收集氣象報告五次， 提供各地商店參考 3.增加供應效率------------ 早10點訂貨，7分鐘內資訊傳到230個配送中心， 當天下午四點送到，司機刷卡。 ;1920; 人 生 的 結 果 ＝思考方式＊熱情＊能力 企業經營的結果 ＝企業文化＊能量＊能力 ;工作愈努力 , 機運就愈好 工作最久 最認真 最拚命的人 , 也就是最有成就的人 成功的秘密 , 沒有捷徑---- 只有不斷的努力工作 才有出人頭地的機會;誰是明日之星？; 奇異每一位主管都須具備 4 E 1.Energy 精神充沛 2.Energizing others 感染別人 3.Edge 洞燭先機 4.Execution 執行能力 ;正面的激勵是激發士氣之鑰 有表現時 , 立刻讚美 受到讚美 , 他會為了想再次 獲得同樣的肯定而急於再表現, 以重溫被賞識的美好感覺。 您無須指示他多做點事,他已迫不及待地想再顯身手。;領導者活用眾人的智慧 要使部屬為你賣命， 除了適度的處罰其過錯外， 主要不忘隨時予以打氣， 部屬若表現的好， 更要由衷的、誠摯的獎勵與讚美。;人們為何願意追隨這些領袖人物？ 沒有別的理由---------- 只因為他衷心欣賞你的才華， 肯定你的努力奉獻。;用 激勵 的方法引導別人 多想想他們自己的優點 不要老是揭發他們的短處 那麼他們在各方面的表現 一定會更傑出;努力以赴，終於創造業績第一名的老陳， 當晚按捺不住內心的驕傲與喜悅， 對著太太說：『我終於辦到了！我得到 第一名，我們出去好好慶祝一下！』 太太擁抱著他：『這真是太好了， 我真以你為傲。』;『多見其長處，少見其短處』 『以七、八分來挖掘其優點， 二、三分來注意其缺失。』 -----是用人(做人)最主要的準則 ----- 林肯任命格蘭特將軍為總司令（嗜酒貪杯） 老虎伍茲(Tiger Woods)：沙坵球是他的致命;;『傾 聽』就是愛的表現 多數人都喜歡 說，不喜歡 聽 請務必記住： 聽別人說話 比你自己滔滔不絕的發表高論 更能影響他們。; 付 出 中 成 長 ;如何與人相親相愛; 改變自己實在是非常難的一件事 困難原因在於 你會主觀認為你自己都是對的 別人都是錯的;『彬彬有禮』是你開始和別人 建立親善關係的基礎 而且保證可以使您 『贏得別人良好的第一印象』