六章节 规划工具.pptVIP

第六章 規劃的工具 ; 預測就是預言、規劃及評估組織環境在未來的情況，它是任何規劃過程中重要的一部份，因為它關係著企業所能直接控制之外的可能情況 所有預測的基礎是推論法，所謂推論法係根據過去或現在的狀況來推論未來的趨勢;預測技術主要探討如下三種： 腳本 特耳菲技術 模擬模式 這三種預測技術係相互重疊，並互為支援，而不是獨立的;預測技術的類型 ;腳本;腳本的功能 ;特耳菲技術;特耳菲技術之基本步驟 ;模擬模式;模擬模式之主要要素 ;預測技術的評價 ;目標管理;目標的重要性 ;目標管理的特徵 ;目標管理的基本模式 ;目標的設定 ;行動方案的規劃 ;執行及控制 ;企業的規劃，在程序上可歸納： 評估環境與機會 訂定適當目標 擬訂各種行動方案 評估可能衍生方案 選擇可行的方案 實施與評估;成果評估 ;團隊目標管理的工具 ;標竿法;標竿法流程 ; 標竿法雖然可以透過學習及比較來吸取別人的優點，並廣泛地應用以增加組織的競爭力，但在應用上亦有某些的限制： 此研究法係研究現階段最好之公司，但無法決定未來該做甚麼或該公司該保留及去除那些功能及流程 此研究法應該只用來輔助而不是取代組織內為創新所作的努力 ;戴明圈法;戴明圈法的流程 ;目標管理的評價 ;創新性決策技術 ;歐斯本創造力模式 ;構成要素 尋事實階段 是指問題的定義和準備 找尋觀念階段 指觀念的產生和發展 找尋解答階段 指評估並調適 ;模式應用－腦力激盪 ;因果圖;因果分析圖 ;因果圖的評價