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饿了么：靠 2000 名员工狼性推动狂飙式扩张 来源:腾讯网 作者：腾讯网 评论发布时间：2014-10-20 起家于上海高校的外送平台饿了么，在接受大众点评的 8000 万美元投资后， 正在发力一轮新的疯狂扩张。 短短五个月里，覆盖城市从 20 个一路逼近 200 个，员工人数从 200 人骤增 至超过 2000 人。同时，饿了么对外公布的日订单数也呈现 10 倍的增长，从接受 投资时的 10 万单直线上升到 100 万单。即使是在以高速成长为特征的互联网行 业，这几个数字摆出来也足以让人瞠目结舌。 领导这个团队的几位创始人基本都属 85 后，从 0 开始到全国扩张，他们用 了五年时间。 这五年来，饿了么创始人、CEO 张旭豪和他的团队都在反复强调执行力是饿 了么在早期“获胜”的关键。自从在上海交通大学读研期间和康嘉等校友创办饿 了么，他们先是在上海高校区打败了创办更早的外卖网站“小叶子当家”，随后 在北京地区扩张时期，击垮了不少同类型外卖平台。 谈到目前掌管着的这家 2000 人的大公司，张旭豪表示人数不是他关心的要 素，但是他也承认，按照目前的增速，到年底饿了么长成一间 4000 人的公司也 只是“一个保守的估计”。 饿了么的组织结构相对扁平化，公司规模突然激增 10 倍给张旭豪带来巨大 的管理挑战。 他坦陈，“这种管理方式在以前人少的情况下可能是可行的，但是现在需要 完善”。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 张旭豪的大跃进：与美团提前交锋 虽然扩张是今年的既定战略，但这种成长速度显然也远远超出了饿了么的计 划，年初时张旭豪曾给出的目标是年内扩张到 150 个城市。 直接刺激饿了么加快脚步的，是去年底进入外卖市场的美团。美团凭借五年 来在团购市场的打拼，已经积累了丰富的地推和团队管理经验，这样的竞争对手 不得不让饿了么警惕。除了守住初步建立起先发优势的成熟市场，饿了么的地推 团队更多是在新进入的三四线城市，和美团的人马短兵相接。 最近，一段饿了么创始人、首席战略官康嘉的内部培训视频在网上被公布出 来，“你们把人打了，公司包你没事“，康嘉在视频里的这句话引来了巨大的争 议。此外，饿了么殴打美团外卖地推员工的各种资料也一并被公布出来。康嘉面 对”少林寺“、”黑社会“的指责，直接回应说这些是”断章取义“，在他看来， 这种体力上的拼杀并不是单方面的，或者说只是一种“自卫”，“7 月 7 日培训头 天，美团的 30 个人就把我们 3 个人给打了”。 谈到竞争对手，张旭豪和他的创始团队都对美团的管理能力作出了不同程度 的肯定，“我们这些人都没上过班，没什么工作经验” ，他似乎对公司的年轻和 不成熟，表现得很坦然，“越大的时候，越会发现自己的不足，但我们是一个学 习型的团队”。 这种学习，是向合作伙伴的经验借鉴，也是对竞争对手的快速跟进。 在接受大众点评的 D 轮投资后，饿了么也借鉴了这家曾经的“慢公司”的一 点教训，快速地下沉到三四城市去。但在对进入城市的判断上，饿了么也因为美 团的进入调整了思路。康嘉透露，按照饿了么原先的判断，城市的扩张，更多的 是做“存量”，也就是选