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品管圈(QCC)活动成果报告书 圈 徽  品管圈名称 改善主题： 活动单位： 活动期间： 一、上期活动追踪结果 品管圈活动名称： 主题选取原因： (三)目标设定值： 目标准=现况值－改善值 =现况值－(现况值×圈能力) (四)效果确认 目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100% (五)效果维持情形： (六)改进措施： 二、圈的介绍 (一)圈的组成 圈 名： 圈成立日期： 年 月成员人数： 人平均年龄： 岁圈 长：辅 导 员：所属单位：单位电话：圈 员：主要工作： (以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…) 活动期间： 年 月至 年 月 (二)圈名意义： ◎与单位、部门的关系 ◎表达对于此活动的期盼 ◎文字的意思（分开、合并） (三)圈徽意义： ◎与圈名间的关系 ◎图形形态的意义（整体、个别） ◎图形颜色的意义 (四)圈活动特点： 三、主题选定 选题过程： 主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定◎评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多个单位配合3偶尔告知可行明天再说需一个单位配合5常常提醒高度可行分秒必争能自行解决注：以评价法进行主题评价，共　　人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 本期活动主题：（主题说明） 名词定义：（包括衡量指标） 选题理由： 1.对医院而言： 2.对患者而言： 3.对科室而言： 4.对个人而言： 5.其他： 四、活动计划拟订 月份 周次 步骤　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月　年　月负 责 人1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周1 周2 周3 周4 周主题选定计划拟订现况把握目标设定解 析对策拟订 对策实施 与检讨效果确认标 准 化检讨改进成果发表 为计划线 为实施线 五、现况把握 (一)与主题相关的工作流程图 开始 YES 此次活动重点 作业1 判断 NO 作业2 作业3 作业3 作业4 作业4 报表 作业5 作业6 判断 作业8 YES 作业7 NO 结束 作业7 结束 (二)数据收集结果分析 期间： 年 月 日 至 月 日 收集对象： 查检表的制定 日期 项目合并 第 页 数据结果的分析： 查检项目数量所占比例（%）累计百分比（%）其他合并100 (三)改善前柏拉图 六、目标设定 目标值设定：XX (单位) 可计算效率（金额） 量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。 (二)设定