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《企业信息管理》讲稿·第二讲 第  PAGE 21 页 共  NUMPAGES 21 页 《企业信息管理》讲稿（第二讲） 杨文珊 (TEL: 4716916-2602，E-mail: Kfjy@njtvu.edu.cn) （2002年秋） 第二章 企业信息系统 教学内容： 1、系统 2、企业信息系统 3、信息系统与企业组织决策 教学重点：信息系统与企业组织决策的关系 教学要求： 1、了解系统的一般概念 2、掌握企业管理信息系统的基本概念 3、熟悉企业信息系统的基本结构、功能结构和软硬件结构。 4、掌握信息系统对企业组织的影响 5、掌握信息系统对企业决策的作用 目录  HYPERLINK \l _第一节__系 第一节 系 统  HYPERLINK \l _一、系统的概念 一、系统的概念  HYPERLINK \l _二、系统的结构 二、系统的结构  HYPERLINK \l _第二节__企业信息系统 第二节 企业信息系统  HYPERLINK \l _一、管理信息系统的定义 一、管理信息系统的定义  HYPERLINK \l _二、管理信息系统的基本功能： 二、管理信息系统的基本功能  HYPERLINK \l _三、管理信息系统的发展 三、管理信息系统的发展  HYPERLINK \l _四、企业开发MIS应具备的条件及MIS对企业产生的作用 四、企业开发MIS应具备的条件及MIS对企业产生的作用  HYPERLINK \l _五、信息系统的结构 五、信息系统的结构  HYPERLINK \l _第三节__信息系统与企业组织决策 第三节 信息系统与企业组织决策  HYPERLINK \l _一、企业的基本生产活动——物流和信息流 一、企业的基本生产活动——物流和信息流  HYPERLINK \l _二、企业信息系统与组织协调 二、企业信息系统与组织协调  HYPERLINK \l _三、信息系统对企业组织的影响 三、信息系统对企业组织的影响  HYPERLINK \l _四、信息系统与企业决策 四、信息系统与企业决策  HYPERLINK \l _五、企业信息系统建立过程中可能遇到的一些问题及对策 五、企业信息系统建立过程中可能遇到的一些问题及对策  HYPERLINK \l _本章复习思考题 本章复习思考题 第一节 系 统 系统科学：研究如何在合理的组织协调下，有效地发挥整体的功能的一门新兴学科。 系统科学的研究领域包括系统哲学、系统工程以及抽象系统科学等。作为管理信息系统的理论基础之一，系统科学的基本思想是十分重要的。如系统的概念、子系统的划分以及系统结构的表现、化简、结合等，都是在管理信息系统的概念模型设计和系统开发中不可缺少的基本思想。 一、系统的概念 1、系统：系统(System)是由若干相互联系、相互制约的元素(Element)结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。 系统的三层涵义： 第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的； 第二，这种结合要遵循某些规则； 第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。 系统一词被广泛地使用在自然科学和社会科学的许多领域。系统的同义词是体系、体制、制度、方式等。企业、人体、太阳系都可以看作是系统。这些系统肋共性是它们都有一些元素，这些元素之间互相关联，从而构成一个整体。如企业中有员工，太阳系里有行星和恒星，人体内有细胞，所有这些元素都在它所属的系统当中，相互之间彼此关联。 教室系统就是其中较好的例子之—。课堂环境的组成包括教师、学生、课本和设备，所有成份相互影响都是为了达到学习的目标。 企业也是一个系统。企业利用资源，如人、资金、原料和设备等，达到盈利的目标。经营过程，如订货处理、市场调查、财政计划和生产制造等，是需要加以控制以达到这一目标的内部活动。 系统的观点最早可以追溯到30年代，当时人们在一些科学学科的研究中，尤其是在生物学、心理学和社会科学中，发现系统的一些固有性质与个别系统的特殊性无关，也就是说，若以传统的科学分类为基础研究，则无法发现和搞清系统的主要性质。在二次世界大战前不久路德维希·冯·贝塔朗菲(L．V．Bertalanffy，美籍奥地利生物学家)提出了一般系统概念和一般系统理论，系统才逐渐被人们认为是一种综合性的学科。 普通系统论认为，一切有机体都是由部分结合成的一个整体，它不只是各部分特性简单相加的总和（系统观念）；一切有机体本身都处于积极的运动状态（动态观念）；各层有机体都按严格的等级通过各层系统逐级组合，形成越来越高级，越来越庞大的