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互联网金融行业新媒体运营主要方式 本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。  第一阵营 第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。 一、微信平台 微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。 1、微信公众平台的功能定位 （1）移动端的入口 以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。 （2）移动端的用户服务基地 微极亿以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。 （3）用户拉新 通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。 （4）用户转化 通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。 （5）用户活跃和留存 通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。 （6）信息披露 互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。 2、微信个人号的功能定位 客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。 3、微信群的功能定位 用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。 4、微信广告资源 （1）微信朋友圈广告 按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。 （2）广点通广告 按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。 （3）微信大号广告之软文广告 常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。 （4）微信大号广告之硬广文章 优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章《再见，余额宝》。 （5）微信大号广告之视频贴片 因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。 （6）其他旁门左道， 诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。） 二、新浪微博平台 近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。 具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。 1、微博企业自媒体功能定位 （1）用户拉新 微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。 （2）用户活跃和留存 通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。 （3）信息披露 互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。 2、微博广告资源 （1）粉丝通广告 按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。 （2）微博大号广告之软文广告 利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。 （3）微博大号广告之硬广 部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。 三、问答平