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大数据对服务行业的重要意义 大数据时代的来临，意味着各领域即将面临一场新的革命，而健身业作为高端服务行业，也必然需要迎接这一挑战。 随着品牌号召力的日益巨大，培养自身的忠实会员显得越来越重要，而优质的服务则是这一举措的重中之重。我们以健身俱乐部为例，简述商家如何利用大数据了解会员的运动时间，偏好项目，个人习惯,从而为会员提供个性化服务，这是未来健身业的必然选择，而免费wifi的设立则是获取这一数据的最佳通道 小九Wifi是新革命的利器 在“大数据”时代，想要实现实体店和电子商务的深度结合，wifi无疑是首选。对于商家而言，全面铺设免费WIFI不仅是一项贴心的增值服务，更是完成“大数据”分析的“敲门砖”：消费者在商店有免费上网的机会，既提升了对企业的评价，又增加了停留时间，而商家也借此了解、分析客群爱好和消费轨迹等信息，从而合理优化自身商品构成，指导促销手段和销售方向，于此同时，也增加了商家宣传自身的渠道。 健身俱乐部中小九wifi应用的意义： 1、自身服务的增值： 现在越来越多的人以商家是否提供免费wifi来衡量该企业是否是一家优质企业。健身业作为公众服务行业的一种，本身以提供服务为主，免费wifi会在无形中将自身服务增值，从而在竞争中脱颖而出。 2、小九wifi帮助俱乐部打造忠实会员： 只要有人来到健身俱乐部使用wifi，俱乐部就可以掌握他的相关数据：是谁、在哪里使用、来到俱乐部的目的，wifi登陆的频率，上网做什么，有什么爱好等等。在充分获取这一数据后，俱乐部就可以提供更实际的定制服务： (1)如果他不经常来或者不是年费会员，那么通过wifi了解他来这里目的之后，向他推荐最适合的课程，这样将会促使他增加来的次数和办年卡。 (2)如果他是一个经常来的会员，通过wifi了解他常在的时间和目的后，向他推荐相关的教练，促使他找适合自己的私教。在这种情况下，假使有一天经常来的会员突然不来了，俱乐部能第一时间咨询原因或者提供解决方案，从而减少会员流失。 3、小九wifi收集数据为俱乐部提供更好的营销手段 通过会员使用wifi的情况收集数据，了解某项课程在会员中的喜好程度，从而合理设置俱乐部的课程，再加上对会员的人群占有率的分析，即有多少是白领，多少是学生，多少是企业老板，青少年、中年和老年人分别有多少，他们分别偏好什么项目。在了解这些之后，营销过程中针对这些不同人群进行相对应的营销方案，无疑会增加销售成功率。 4、小九wifi为健身俱乐部提供了另类的宣传方式 健身俱乐部可以在会员免费登陆wifi的时候，在微网站上做一些商家的宣传广告和促销活动，以及俱乐部的发展历程、最新动态、会员办卡的各种费用都写在上面。让会员更清楚、更好的可以跟身边的亲朋好友引荐。 也可以通过商家的微网站上呼叫服务的功能，不仅能增加俱乐部的凝聚力，还能在第一时间了解会员的近况和通知会员最新的活动。更能节约商家的人力成本和为会员带来更方便的服务。 同时，免费wifi的设立也为健身俱乐部提供了更多有创意的宣传方式。例如：一个朋友在一家俱乐部办健身卡，负责人跟朋友说，“如果您愿意在朋友圈分享您在我们这里成功办卡，我们将会给您打8折。”朋友欣然同意了，而随后在在网上很多人都询问朋友俱乐部的具体情况，有几个人也和朋友一样去该俱乐部办卡。更重要的是会员卡可以直接办理在用户的???机上面，优惠券、折扣券等都可以在手机上领取。商家可以随时为自己的会员送积分、通知促销活动等。而会员可以随时在自己的手机上查看优惠券、折扣券等使用情况。 免费Wifi的设立，为众多商家提供了新的盈利方式，开拓了更大的盈利空间。无论是自身广告和活动的宣传，还是新消费群体的寻找，或者多行业的跨领域合作，都有了一定的基础。而随着未来的wifi热点的覆盖，无疑会形成一个新的交易网络，人们在这个平台上体验更便捷，更贴心的服务。 新乡欣美网络技术有限公司为新乡在打造智慧新乡 文明新乡贡献自己的一份力量 电话03737513016