小区清洁工作流程和作业标准(修改.docVIP

责任、忠诚、团结、创新、进取 小区清洁工作流程及作业标准 作业地点工作流程工作标准备注一、办公区域办公室纸篓垃圾的清理。 地面清洁。 台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施的清洁。 饮水机周围无水迹。 办公室烟灰缸清理。 铁皮柜用干、湿抹布清洁。目视各桌面、办公设设备表面干净、无灰尘，垃圾篓干净无异味。电子产品、显示器、打印机等须用专用抹布擦拭二、营销中心墙面清洁。 地面清洁。 桌椅、沙发、茶几清洁，烟灰缸清理。 消防栓、灭火器箱清洁。 营销中心公告牌、指示牌、广告牌的清洁。 垃圾篓的清洁。目视各桌面、茶几表面干净、无灰尘及水迹，地面、墙面干净无污迹，各牌匾干净无尘，垃圾篓无异味。三、卫生间1、及时请走垃圾，垃圾不可过夜。 2、倒少许清洁剂到蹲厕及小便器。 3、喷少许全能清洁剂于百洁布上清洁面盆内外和台面镜面，用清水冲净，再用干抹布擦干。 4、用全能清洁剂除去墙壁和隔板上的污渍。 5、用马桶刷刷洗马桶和小便池内侧。 6、用百洁布清洁马桶和小便池外侧及开关。 7、清洁蹲厕和后面。 8、洗净拖把并将地面拖干净。 9、擦干净垃圾桶后墙和地面。 10、洗垃圾桶后放回原处。 11、喷洒空气清新剂。 地面干净无异味，无积水、无污迹、无烟头、无纸屑、墙面无灰尘，无涂画现象。 小便器、无污垢、玻璃镜面无灰尘，无污迹、无手印、无水迹、天花墙角、灯具目视无灰尘，无蜘蛛网，室内无异味。四、小区道路与广场用竹扫把扫干净路面上的纸屑、烟头、瓜子壳、泥沙、塑料袋等杂物扫成堆。 用胶扫把把垃圾扫入垃圾铲内，倒进垃圾车内。 对有污迹的路面和场地用水进行清洗。 雨停天晴后，用竹扫把把马路的积水、泥沙扫干净。 4、视情况用水对路面及广场进行冲洗。路面无杂物、纸屑、烟头、沙土等垃圾、无积水、青苔、无污迹。 作业地点工作流程工作标准备注五、公共设施（路灯杆、垃圾桶等）雕塑装饰物的清洁（入户大堂）：用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下抹一遍，如有污迹，用抹布反复擦抹，直至干净。 2、宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，抹干净宣传栏表面。 3、宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时先撕下纸后，用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。 4、公共墙面各无关广告纸、广告电话的清理目视公共设施表面干净，无水迹、无灰尘，垃圾桶干净无异味，各种设施整洁，各外墙面无乱贴乱画。如有高空作业、须保安部与工程部配合，办公室人员现场监督六、外围绿化带1、用扫把及时清扫草地上的果皮、纸屑、烟头、落叶等垃圾。 对烟头，棉签、小石子，纸屑等用扫把不能扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾桶内。 在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。无大片落叶、纸屑、垃圾等杂物。七、电梯1、清洁电梯门表面及内壁。 2、电梯天花板表面除尘。 3、清洁电梯通风口及照灯罩。 4、电梯表面用全能金属光亮剂抛光。 5、每天不间断保洁， 6、视情况不锈钢抛光。不锈钢表面光亮，无手印、无污迹、轨道槽干净无垃圾，地面干净、无杂物、纸屑等。八、玻璃1、准备好玻璃刮刀、抹水器、玻璃刮、清水和桶、玻璃清洁剂、报废布草、干净抹布等工具。 2、用报废布草铺在窗台上或大堂地面 3、先用刮刀刮去玻璃上的硬物 4、用抹水器从上到下全部抹遍玻璃，无遗漏 5、每刮一次，用干抹布擦干下一刮，然后再刮。 6、玻璃窗每周清洗一次 7、楼宇窗台面每天用抹布擦拭目视玻璃光亮无手印，无水迹、无灰尘 窗台干净、无尘。 作业地点工作流程工作标准备注九、公共楼层及消防通道1、地面、墙面清洁。 2、玻璃窗、不锈钢护栏清洁。 3、天花、灯罩清洁。 4、电梯前室玻璃幕墙清洁。 5、消防通道扶手栏杆清洁。 6、台阶清洁、通道窗清洁 7、消防门清洁1、地面、墙面干净无灰尘，玻璃窗及幕墙明亮无印，护栏干净无尘、天花无蜘蛛网 2、消防门干净无尘，楼梯内无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等污渍，楼梯扶手干净无尘 如有高空作业、须保安部与工程部配合，办公室人员现场监督十、天台1、天台每天巡视,如发现有沙、垃圾等杂物须及时清理。 2、视情况如必要时须冲洗。 目视天台无杂物，垃圾、纸屑、果皮、积水、地漏畅通。十一、小区车库采光井玻璃每天进行日常巡视保洁，发现有垃圾及时清理。 每周清洗一次。 玻璃面洁净目视表面无灰尘、无杂物、玻璃表面干净明亮。十二、水井盖用扫把清扫干净井盖上的杂物 用干净地拖把井盖表面拖干净表面无污迹杂物等十三、垃圾桶每天用抹布擦干净垃圾桶表面。 2、垃圾桶应每周进行一次全面清洗。目视垃圾桶表面干净无灰尘。十四、消防器材1、每天用干净抹布擦拭消防器材。表面干净无尘。