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人际沟通和销售技巧.pptVIP

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  • 2017-04-27 发布于四川
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人际沟通和销售技巧.ppt

    人际沟通和销售技巧

    人际沟通与销售技巧;原理：;1、仪容;练习;2、微笑;练习：;3、热诚;讨论：;4、把客户当亲朋好友;马斯洛的需求理论（个人价值升华）;营销新概念;现实中，人们需要：;员工的需要： 钱 能力和素质的提高 阅历和经验的积累 资历和资本的累积 被肯定、受尊重 受人尊重、建议被采纳 和谐的环境 广泛的社交圈 位子、面子 爱情、友情——归属感 ;公司需要：;国家需要：;媒体需要：;讨论：;讨论思考与总结;5、倾听 ;5、倾听的方式;案例：;6、关心;练习：;7、赞美;练习：;8、牢记人名;练习：;9、专业;10、不要唠叨、埋怨;谢谢大家

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