客户四大类型综述.ppt

新年好运，人人挣钱;考勤报备;答疑解惑;客户最常拒绝你的理由是什么？;一方面：“我没钱”一般都是借口，想要判断并不容易另一方面：认真筛选，判断对方是否是真正适合的准客户;“一次促成”少之又少,导致客户拒绝的真实原因: 1、并不了解购买保险的好处 2、自我防卫的心理起作用 3、天生抗拒改变 4、害怕做出“错误”的决定 5、真的没有能力购买;“嫌货才是买货人” 客客气气 不能成交 讨价还价，发表意见 最后销售成功;成功的销售员在面对客户拒绝时的心理;不为失败找借口只为成功找方法;不为失败找借口只为成功找方法;不为失败找借口只为成功找方法; 客户：你看我这家庭，上有老下有小，哪还有什么剩余的钱买保险呢？ 营销员：您觉得要有多少闲钱才能买保险？ 客户：像我这样的家庭是买不起的，保险都是有钱人买的。 营销???：其实，买保险真的不需要很多钱，就拿医疗保险来说，每天只需要10块钱，一年3650块。但是，如果您出了意外，最多能得到保险公司10万的理赔。我问您，每天10块钱多吗？ 客户：不多。 营销员：保险并不是有钱人买的，每个人都需要。即使现在您有几百万的存款，您要是患了大病，您存的几百万存款还不是一样要拿出来？所以，您之前存的钱可能就全给了医院。我的想法就是花最少的钱，管最大的事。您没那么多钱，就买少点。大病与意外保险是必须的。 客户：哪来那么多意外啊？ 营销员：生病和意外是我们无法避免的，作为一家之主，家庭中医疗和意外没有保险，那谁来承担这个责任呢？我们要用学会用小钱换大钱，把风险转嫁到保险公司身上。;