人力资源管理的五大模型应用;模型一:以素质模型为核心的潜能评价系统——寻找产生高绩效的素质特征
模型二:以任职资格标准为核心的职业化行为评价系统37
模型三:以KPI指标为核心的绩效考核系统73
模型四:以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统117
模型五:以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统130;模型一
以素质模型为核心的潜能评价系统
——寻找产生高绩效的素质特征;问题的提出;盖洛普的观点:选对人比培养人重要
微软的观点:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。;微软的素质观:
迅速掌握新知识的能力
仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力
可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系
扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力
关注眼前的问题,不论是否在工作中都应如此
非常强的集中注意里的能力
对自己过去的工作仍然记忆犹新
注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应
;联想;联想;何为素质(COMPETENCY)?;素质的冰山模型(美国HAY公司);素质的层级;华为公司研究案例:素质特征与高绩效;作用:素质模型如何驱动高绩效的形成?;素质模型的应用;素质模型的应用(续);确定
研究
职位;;如何寻找素质? 关键事件访谈法(BEI);关键事件访谈法(BEI)
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