郭国华-服务器raid信息丢失应对方案-百度案例.docx

PAGE \* MERGEFORMAT10 服务器raid信息丢失解决方案 作者：郭国华， HYPERLINK / 新炬网络高级技术专家。 在服务器硬件维修过程中，RAID信息的丢失造成用户数据的全部丢失等各种情况都是灾难性事故。我们要如何应对此类问题呢？ 一、硬盘 涉及到硬盘，raid卡，硬盘背板，SAS线更换，都有可能导致raid信息丢失，致使数据丢失，造成重大损失，需严格按以下的步骤进行： （一）硬盘更换 更换硬盘，可以在线更换，并且有raid信息，可以保证数据的恢复，风险性是最小的。 硬盘上存储服务器的全部数据，硬盘是一种机电设备，盘体由多个叠在一起的圆形盘片构成（盘片为金属磁性材料，可在两面存储数据），并以圆心为轴旋转（很象唱机播放唱片），读写头通过机械臂与盘片相互靠近，并将数据以位为单位存储和读取。当您读取一个文件时，读写头沿着旋转的盘片表面前后移动，直到找到需要的数据。系统通过磁盘控制器将数据装载到内存中。在存储数据时，计算机再将数据以磁记录的方式写回到硬盘中，正是由于它是机电设备，故障率要高于设施中的其它设备。如更换不当就会引起系统崩溃，甚至导致信息丢失，造成不可挽回的损失 更换风险：损坏新硬盘，损坏硬盘背板，丢失数据 A. 离线更换：适用与非热插拔或可以停机的硬盘更换，优点是风险小，缺点是需要停机，影响应用。 更换前备份数据，待数据全部备份完成且确认备份完整性后实施更换； 关机； 拔出损坏的硬盘； 插入新的硬盘（损坏硬盘的槽位）； 开机如果成功硬盘将会与其他盘自动同步数据； B. 在线更换：适用用热插拔硬盘，优点，不影响服务器正常运行和用户的应用，缺点，风险稍大。 更换前备份数据，待数据全部备份完成且确认备份完整性后实施更换； 拔出已损坏硬盘（拔到一半的位置，不要全拔出来。注意必须在9秒内拔盘。等待秒钟拔出其余盘）； 插入新硬盘，插入时先把硬盘插入一半待硬盘上的灯开始闪全部插入，9秒钟内全部插入； 如果做了raid全部插入后硬盘会自动同步其他盘数据（raid 0除外）。 硬盘更换失败回退方案： 判断失败原因 如果新的硬盘有问题更换另外新的硬盘。 如果数据丢失，待硬盘更换完成，利用备份数据恢复数据 （二）硬盘背板更换 更换背板：由于硬盘是一个机电设备，所以它的故障率要高于设施中的其它设备，为了保证系统能连续工作，在磁盘阵列和服务器中都设有一块硬盘热插拔背板，以便硬盘发生故障时能在不断电的情况下更换硬盘即通常说的硬盘热插拔，但在硬盘热插拔时会给电路系统带来很大的冲击电流，如不采取相应措施就会引起系统崩溃，甚至导致信息丢失，造成不可挽回的损失。 各大公司一般采用控制器或单片机加限流电路，可进行驱动器状况监控并在热插拔底板上显示磁盘驱动器的状态信息。这就允许客户快速地确认并更换一个已经无效的或者可能有故障的磁盘驱动器。在更换了损坏的硬盘后，RAID的重建可自动进行，而无须再经手动操作RAID控制器来完成。在硬盘的恢复过程中，不影响系统的服务。 更换风险：丢失数据，损坏硬盘、主板。 更换前备份数据，待数据全部备份完成且确认备份完整性后实施更换； 关闭服务器，拔掉电源； 打开机箱，待服务器冷却后佩戴防静电手套拆除硬盘背板的连线。注意连接线位置，以便于正确安装； 移去硬盘背板； 将硬盘背板从防静电包中取出，放置背板，让背板与机箱内的沟槽对齐，让板上的连接器与系统板上的连接器对齐； 连接各种连线，注意不要插混； 装配好机箱，加电，成功则正常启动。 硬盘背板更换失败回退方案： 判断失败原因； 如果新硬盘背板损坏则更换新的背板； 如果因为更换不当引起主板，硬盘故障，需要更换新部件后再加电测试； 如果数据丢失需要更换完成后利用备份数据恢复。 （三）SAS线更换 更换风险：丢失数据，掉盘阵，硬盘驱动器失败。 更换硬盘连接线：需停机进行更换，因为有丢失数据风险，更换前备份数据，待数据全部备份完成且确认备份完整性后实施更换。 关闭服务器，拔掉电源； 待服务器冷却后，打开机箱； 找到需要更换的SAS线； 拆除坏SAS线，连接号新的SAS线； 装好机箱，加电测试。 回退方案： 判断失败原因是否与SAS线有关。 如果新SAS线依然有问题需要等调换SAS线后再次进行更换。 如果因为安装不当引起其他部件损坏待新备件完成变更后，加电测试。 如果引起数据丢失，则利用先前备份好的数据进行恢复。 （四）Raid卡更换 大多情况下raid信息都是写在服务器硬盘里面，硬盘信息丢失，raid信息也会丢失，最好的方法是找专业公司来恢复数据。其中Hp近五年以内出的服务器阵列信息（包括smart、sas阵列卡）都是写在硬盘上，无法备份raid信息。 更换风险：丢失raid信息造成数据丢失 因为有丢失数据风险，更换前备份数据，待数据全部备份完成且确