专题一 信用卡基础.pptVIP

专题一：信用卡基础;目标;支付卡的种类;什么是信用卡？;储值卡;储值卡;回馈类信用卡;活动 1: 信用卡和借记卡;答案;活动2: 这是什么卡？;选择适合你的信用卡;信用卡条款;年利率;费用;免息还款期;最低还款额;;;*;活动2 : 这张信用卡适合你吗？;其他需要考虑的事项;其他保护措施; 当你发现账单上的消费款项内容有疑义的时候该怎么办？ 首先请认真回忆，并查对消费签购单；如确属有疑义，请致电银行信用卡服务热线申请查询。如果需要调阅签购单，及时电话预约服务。调单后确为本人的消费款项，则需交付调单手续费。; 当刷卡后收到短信提示，而pos机未打单时，还怎么办？ 此时，收到短信提示，说明银行已收到刷卡信息并授权通过，但由于系统、线路或刷卡机本身等原因导致无法正常打印签购单。若商户要求重新支付时，则可以再次刷卡，但只在一张签购单上签??，或改用现金支付并妥善保管现金凭证。如该笔未打印签购单列示在账单中，请致电银行信用卡服务热线申请争议处理。;使用信用卡进行交易的时候，有误需要取消时该怎么办？ 此时，在压单的情况下，将错误的签购单全 部当场撕毁（密码支付）；在联机交易的情况 下，要求交易员做取消交易，取消已经发生的 错误交易，核对取消交易凭证后签字并妥善保 管。;申请信用卡;银行看重的条件;如何处理信用卡申请被拒;恰当使用你的信用卡;活动3：信用卡使用者案例;活动3：信用卡使用者案例;活动3：信用卡使用者案例;活动4：信用卡使用者案例;恰当处理信用卡使用过程中所出现的问题;信用卡遗失时如何处理;信用卡对账单;;读懂信用卡的日期 账单日和到期还款日 每期账单中，所记录信用卡交易的截止日称作账单日。到期还款日一般在账单日后的第18天左右（以账单所示为准）。到期还款日后3个自然日为还款宽限期。 不同持卡人的账单日可能互不相同，比如：账单日为每月25日，则每期账单记录的是上月26日至本月25日的所有入账交易，对应的最后还款日是次月13日。25日当天的消费，一般26日才入账，则计入下期账单。; 读懂信用卡的日期 交易日和入账日： 交易日是每笔信用卡交易的实际发生日期，记账日一般为交易日的次日。“账单日”之后入账的交易归属下期账单。 免息期： 持卡人在到期还款日（含）之前偿还全部应还款额，可享受免息待遇的消费交易自银行记账日至到期还款日之间的时间段。;信用卡支付信息;活动5:计算循环利息;4月2日—4月24日 3000元*0.05%*23天=34.5元 4月25日到期还款日，偿还最低还款额300。 4月25日—5月7日 （3000元-300元）*0.05%*13天=17.55元 到5月7日，循环利息为52.05元;专题总结; 谢 谢！~