名片及礼品的礼仪.ppt

名片和礼品的礼仪;前言俗话说:“有礼走遍天下，无;礼仪，作为人类历史发展过程中积;第一章 名片礼仪在人际交往中;什么是名片？名片是在交往中用作;第一节 名片的设计与保管 ;1、名片的规格一般长9厘米，宽;2、名片的款式一般有三种，即：;西式名片中式名片;中西两用式;3、名片的排版横排 竖排;4、名片包含的内容标志商标 姓;二、名片的保管一般情况下，公关;第二节 名片的作用一、介绍自;一、介绍自己名片，是一种辅助介;二、结交他人主动递交名片给初识;三、商务交往在展销会开始时，销;四、了解来宾接受名片可以帮助你;五、通报变更如果你更换了单位，;六、礼节性的通讯工具社交场合中;七、代替信函之用有时，如果本人;第三节 正确地递交名片名片的;一、递名片递送名片时，应面带微;交换名片时，如果双方是坐着的，;二、接名片接受他人名片时，首先;接名片要注意一般不可以单手接名;第四节 使用名片的注意事项一;本章小结名片是当代社会不论私人;思考题1.你怎样使用自己的名片;第二章 馈赠礼仪;馈赠，就是指人们为了向他人表达;第一节 选择礼品和送礼的原则;一、送礼要把握好原则送礼，既要;1、投其所好原则选择合适的礼品;2、礼轻情义重的原则送礼的礼品;3、把握好时机的送礼原则一般在;4、适当场合才送礼的原则送礼品;5、遵循几不送原则 不送过于昂;二、什么场合送什么礼 ;2、结婚礼金、饰品、精致餐具、;3、满月 礼金、婴儿衣服、金饰;4、年节盆花、盆栽、年节礼品如;5、公司成立、乔迁、庆贺盆花、;6、毕业花束、笔、文具用品、精;7、出国远行花束、当地特产等。;三、礼品与包装中国传统并不十分;第二节、赠送与接受礼品的方式 ;一、选好赠送的方式无论多么合适;1、选择合适的赠送方式 （1）;2、抓住送礼的时机送礼的时机是;一般而言，以下时机适宜向他人赠;3、把握正确的做法（1）正确的;（2）合理解释 送礼的寒暄应该;二、正确接受礼品接受他人礼品时;三、拒绝要有礼貌 慎重考虑是否;在拒收礼品时，应保持礼貌、从容;第三节 送花礼仪花卉以其生气;一、了解花语1、中国花语2、西;1、中国花语红玫瑰——爱情的象;2、西方花语 百合花——象征纯;3、几种场合中的具体选择 情人;二、送花的方式 鲜花是情调高雅;1、花与包装 顺应顾;2、选好送花的场合和时机在探望;三、牢记送花禁忌西方国家的男士;本章小结馈赠是人们为了向他人表;鲜花是美丽的象征，它代表着一种;思考题1、远在异地旅游的父母要;3、请选择一个合适的时间，到你;无标题;主要参考资料1、金正昆教授：《