善用口头禅听懂你客户21页.ppt

听懂你的客户;;;*;;;;*;*;想要成功销售，更要了解你自己！ 管理好自己每一句口头禅， 就是你成功出单的销售工具！ ; 张先生在小区里遇到业务员李平安，他们互相熟悉了一下，聊了聊家庭情况后， 李平安决定开始使用话术…… 李：张先生，人有三怕：一怕幼年丧父母；二怕中年丧偶；三怕老年丧子。你说是吧？ 张：是的。 李：作为青年人，我们应该好好地孝顺我们的父母，包括经常拿些零钱给他们用，有时送一些礼物给他们，你说是吧？ 张：是的。 李：但是，如果万一我们有了意外，怎么对得起他们？因为中国是一个传统的国家“养儿防老”是中国人的习惯，我们一声不响地走了，难道真的这么“潇洒”吗？ 您现在长大了，您也应该孝敬抚养您的父母。你说是吧？ 张：是是是，你说的都对，我还有点事，先走了，再见。 张先生回到家之后跟家人说：“今天小区里碰到一个人，没说几句就问你说是吧，你说是吧，烦死人了。”;*;*;*;*;*;*;*;*;播下一个行动，收获一种习惯 播下一种习惯，收获一种性格 播下一种性格，收获一种命运 从精于一句小小的口头禅开始，举一反三的尝试过 后，你一定会惊喜地发现;欢迎交流！