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　　认真做好企业公民的论文 原文作者：金博 　　一个负责任的企业公民，需要将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合，并善待这个生态网络中的每个成员。 　　改革开放后，进入中国的外资银行开始更深层地与中国金融机构同合作共竞技。随着其在国内业务的不断拓展，客户、员工、合作伙伴、股东、社会（社区）以及环境与资源，其商业网络上各个层面的相关联系人都不再只是独立体而是越来越成为“共同体”的一部分。它们在追求自身发展的同时，凭借着各自的优势与特点在商业网络中以不同方式进行着自己的“公民实践”。 　　“最重要的是可持续性发展” 　　渣打中国的公益理念和其品牌承诺“here for good”（一心做好始终如一）一脉相承，认为企业社会责任最重要的是能够可持续发展，而将在中国的实践集中在三个方面：对实体经济作出贡献，促进可持续性金融服务，引领社区发展。 　　渣打中国在2011年国内流动性紧张、中小企业融资形势严峻的情况下，持续加大对中小企业的支持，全年sme贷款总额同比增长15%，存款较上年增长17%。渣打中国每季度发布的中小型企业信心指数，已成为这一领域行业发展的关键指数和晴雨表。早在2003年渣打集团就加入赤道原则，通过绿色信贷，支持可持续发展项目。渣打中国在作出每项贷款决定之前都会考虑到诸多潜在风险因素，例如该项目对于气候变化、物种、森林砍伐和空气水质污染的影响等。 　　2003年，为了帮助全球失明人士走出黑暗，重见光明，提高社会各界对可预防失明的认知和关注，渣打员工组织发起了“看得见的希望”项目。.渣打中国保持与国际奥比斯、霍洛基金会以及项目执行医院等机构的紧密合作，投入超过2000万元人民币，在四川、甘肃、内蒙古、江西等地开展防盲复明项目。迄今为止，“看得见的希望”中国防盲复明项目已为170万贫困人士提供可持续的眼科医疗服务，其中为逾20万名患者提供了白内障手术。渣打中国还推出了“语音导航自动柜员机”，将银行服务的便利进一步带给视障人士，也使渣打中国成为首家在华推出此项创新服务的银行。 　　渣打中国在关心艾滋行动项目中，由渣打员工担当志愿者，向大众提供教育认知培训并且免费提供预防艾滋病的教育材料。自2006年起，渣打连续七年赞助智行夏令营活动，为那些贫困地区受艾滋影响但学习成绩优秀的儿童，提供大城市出游机会，藉此开阔他们的眼界、增加他们对生活的憧憬。 　　在支持公益项目的过程中，渣打银行非常重视员工的参与。渣打为每位员工提供每年3天的志愿者带薪假期，以鼓励员工参与公益活动。为了更好鼓励员工通过自己的知识、技能和才华帮助当地的社区发展，渣打中国还创建了内部员工申请报名志愿者活动的网站，以通过员工的自发选择性参与，更好发挥自己的兴趣爱好或技能才华。2011年，渣打中国员工利用员工志愿者服务日带薪假期参加志愿者活动，为本地社区贡献了超过4万小时的志愿活动，比2010年增加了70%。 　　支持社会企业 　　星展中国以“支持社会企业”为核心，也通过“授人以渔”的模式，调动社会力量解决社会问题，支持公益事业的可持续发展。2012年，星展银行将自己回馈社会的公益理念与多年累积的业务经验有机结合，希望能够帮助属于一种创新型中小企业的社会企业在中国积极发展。 　　2012年10月，星展中国宣布了“社会企业公益计划”，在中国扶持社会企业发展，帮助社会困难群体改善就业和生活前景，助力公益可持续性发展。当月，星展中国在计划下首批签约支持了北京富平职业技能培训学校、上海小笼包聋人协力事务所、上海“艺途无障碍”工作室、“黑暗中对话”（中国）的视障人士职业生活培训课程四家社会企业的公益培训项目，无偿提供种子资金，开设面向社会困难群体的培训项目，提高受训者的就业技能，以帮助他们提高获得就业的机会，改善个人及其家庭经济前景，赢得争取更美好生活的机会。 　　2012年11月，星展中国进一步推出“社会企业专享账户”，星展中国在第一阶段里提供几乎免费的银行服务，希望减轻社会企业家的财务负担，让其能更专注于使用市场手段和商业模式解决社会问题，协助社会困难群体改善就业和生活前景，扶持中国乃至亚洲地区的社会企业成长，为社会困难群体创造更多价值和福利。 　　除此以外，星展中国还通过各种方式支持社会企业，其中包括提升社会企业的大众认知度，让更多人参与社会企业的实践。2012年11月20日，星展中国携手复旦大学管理学院、恩派公益组织发展中心，在复旦大学管理学院举办“2012社会企业高校论坛”，邀请著名经济学家、北京富平职业技能培训学校创办人茅于轼、比利时社会企业支持机构i-propeller联合创始人marieke huysentruyt博士，以及恩派公益组织发展中心主任吕朝做主题演讲，向来自高校、传媒、商界、金融圈、公益圈等各业界精英，讲授社会企业的理念和分享国内外社会企业的