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  • 2017-04-28 发布于湖北
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客户需求教程

客户需求分析;课程目的;课程大纲;客户需求的定义;为何要做客户需求分析;自尊的需求;客户消费心理需求特点;客户购买行为;顾客购买动机;一个值得关注的现象!;正确的理财习惯;开源----中国人的认识 具备健康的身体 具有工作技能 喜欢依靠自己;;消费者需求分析 ——居民持币观望心理探析; 一、投资的需求   资金的安全性 资金的稳定性   资金的收益性   资金的灵活性 ;二、保障的需求 人身安全的需求 接受教育的需求 走向社会的需求 结婚生子的需求 年老生活的保障 ; 三、服务的需求 领取正式保单是否快捷? 保险单内容是否完整、明了? 红利通知是否及时、准确? 兑付是否方便、快捷? 理赔是否迅速? ; 营销是发现客户需求并满足客户需求的过程,对客户的理解和客户需求的把握是建立信任关系的基础???;;谢谢!

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