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现代企业管理概论_管理
第 二 讲 管理 ;前言;? 企业管理的发展进程;1、工时定额:
搬生铁,提高3.8倍工效
2、原材料、工具、作业环境标准化:
铲煤,提高1.8倍工效,24磅最佳
(人类工作的第一、第二效率区)
3、计件工资制
4、形成管理专业化
5、例外原则;1924年——1932年,美国芝加哥郊外的美国西方电器公司的霍桑工厂进行。
1、照明试验(考察物理环境与工作效率的关系)
2、福利试验(继电器装配,5名女工,1.5年)
3、谈话试验(2年内两万人次)
4、组织试验(接线板接线工作室,14名男工)
;* 梅奥教授结论 *;? 中国式的企业管理;? 未来管理的五大趋势;资料:可持续发展;一、管理概念: ;目标;二、管理的职能 ;1、决策职能;资料: 有效的决策条件;2、计划职能 ;资料:制定目标的SMART原则;3、 组织职能;几种新型组织结构介绍;几种新型组织结构介绍;几种新型组织结构介绍;4、指挥职能 ;3)实施指挥职能应坚持原则 ;5、控制职能(监督职能) ;确定范围;6、协调职能 ;[案例讨论];7、激励职能 ;人类行为的模式图: ;2)激励措施包括: ;名词解释: 工业民主;名词解释: 工作丰富化 ;三 、管理的基本原理
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