1会见劳动争议当事刃滤.pptVIP

会见劳动争议当事人;一、会见的理解与重要性 会见是指法律工作者与劳动争议当事人面对面近距离的即时会面。其主要目的收集信息，转达信息，交换意见，解决问题。 会见不同于一般的见面，它是劳动争议案件法律服务管理的重要活动和手段，也是法律服务管理沟通的重要形式之一。它是获取信息最普遍、最常用、最直接、最有效的重要工具之一。会见有明确的目的、目标、计划和过程控制的要求。;二、会见的功能 会见在劳动争议案件法律服务管理活动中，具有以下功能： 接案，往往是法律服务的开端。 了解案情，直接获取信息。 办案的前提条件。 与劳动争议当事人沟通。 取得当事人的信任。 为案件评估奠定基础。;三、会见的特点 会见是一种信息交流，是最常见的劳动争议案件法律服务管理工具，具有以下特点： 相互影响，相互作用。 会见双方地位、角色不同。 计划性。 目的性。 直接性。 不确定性。 不对等性。;具体会见五原则;;; ;;;五、会见计划（一）会见的目标（目的）了解当事人来的原因；了解当事人劳动争议已经处理的过程；了解当事人有哪些争议；了解当事人劳动争议的事实；了解当事人有哪些证据；了解当事人存在哪些困难、疑惑、误区；了解当事人的目的、要求和期望目标。;（二）与当事人合作模式确定一般代理；特别授权；法律援助；咨询服务；传递信息。;（三）会见准备内容研究案件性质；团队组建、明确分工；整理必要的文案（会见计划、工作备忘录、会见笔录、法律法规）；准备必要的设备（录音笔、照相机、电脑、网络、文件夹）；选择场所、地点；准备着装、礼仪、名片。;会见劳动争议当事人计划表;会见工作备忘录;六、会见过程1.会见步骤了解案件；询问详情；获取资料证据；确认总结。;2.会见后的后续工作与当事人互留通讯地址、联系方式；查阅法律法规、司法解释；查阅相关法理知识；补充相关事实证据；起草法律文书；签订法律服务合同；制定案件运行方案；其他相关事项。;3.会见后当事人的后续工作处理案件紧急事务；补充提供（复印）案件相关事实证据；签订法律服务合同；缴纳服务费（劳动争议调解仲裁免费）；其他相关事项。;七、会见当事人的技巧会见环境；会见态度；专注聆听；会见发问；会见应答；中肯建议。;八、会见后的评估会见计划评估；会见过程评估；会见内容评估；会见效果评估；填写会见评估表（归档、存档）。;会见工作评估表;九、会见实际训练各班三人一组，男女搭配；分工，一人为当事人，一人为记录员，一名为会见询问员；每班一个劳动争议案例，由当事人了解，其他组员，不应提前了解；会见完毕，制作会见计划、备忘录、评估表的PPT；各班推荐一组理想的、典型的团队在课堂上进行全年级交流，并进行课堂评价。