第2课人际关系的心理学原理.pptVIP

第二课　人际关系的心理学原理;一、人际关系的心理基础;　　认知成分包括对他人和自我的认知，还有对人际关系的认识三部分。 　　情感成分是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度，还包括情绪的敏感性及对他人，对自我成功感的评价态度等。 　　积极情感、消极情感 　　人际关系在心理上总是以满意不满意、喜欢不喜欢等情感状态为特征，人际情感是人际关系的核心。 　　行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的气度、表情、手势以及言语等所能测定与记载的一切量值。;人际关系成分模式;二、人际关系的心理过程 （一）基本心理原理;美国学者杰尔·厄卡夫、维利·伍德提出关系金字塔：;（二）良好人际关系的形成与发展;四个时期：注意时期、确认时期、融合时期、稳固时期;;;;;三、人际认知;2、对他人的认知 找一下你左边同学的优点！ 找一下你右边同学的不足！ 　　从他人的外在特征、行为表现推知其动机、态度、思想、性格等心理特征的过程。 　　对他人的认知是一个由表及里、由浅入深的长期积累过程。 　　认知过程常常是间接的而非直接的； 　　受认知者自身的认知结构、知识经验、态度和价值观等因素的影响。;3、对人与人之间关系的认知 问题： 你感觉自己与宿舍同学的关系如何？ 你感觉你前面两个人之间是什么关系？ 游戏：;4、人际认知的作用 　　1）自知者明 　　生理自我：自身生理特征的认识 　　社会自我：地位、名誉、作用 　　心理自我：知识、才能、道德水平 　　自我认知准确：合理定位、不卑不亢地处理人际关系。 　　2）知人者智 　　知人善交 　　知人善任 　　知人善教 　　3）对人与人之间关系的认识，可帮助人们了解自己所处的人际环境。　　;5、人际认知的途径 1）中国传统观人术 　　知人知面不知心，画虎画皮难画骨； 　　人心叵测； 　　路遥知马力，日久见人心； 　　疾风知劲草，国难见忠心； 　　孔子：听其言，观其行；孟子：听其言，观其眸子； 2）具体途径 　　外表：通过一个的形容相貌、服饰打扮、仪表风度等外显事物认知他人的内在心理特征。 　　表情：面部表情、身姿表情、言语表情 　　行为、作品背景等要素;四、人际印象;2、印象有哪些不同形式？;　　在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象 　　存储过程没有前摄干扰 　　对后获信息的理解有强烈定向作用;　　心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。第一印象往往是交往的基石。能给人留下好的第一印象你就成功了一半！;提升第一印象的方法一：;提升第一印象方法二：初入职场;提升第一印象方法三：遇见陌生人;　　在总印象形成上，新近获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 　　条件：先后信息材料的出现有一定时间间隔；新近信息得到注意 　　对新近信息的记忆没有后摄干扰；对新刺激记忆深 　　启示 　　注意有一个好的结局 　　防止因近因效应产生认知偏差;买车的决策 不会说话的客人 先小人后君子，还是先君子后小人 中国足协的主席们 一般来说，熟悉的人，如朋友、同学、同事，特别是亲密的人之间容易出现近因效应。 ;　　在总体印象形成上出现的一点概面或以偏概全的主观印象。 　　它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面； 　　它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征； 　　它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。 　　启示 　　不要夸大优点 　　慎防因晕轮效应产生认知偏差;　　又称社会定型，指在总体印象形成上以对某人或某一类人的固定看法为主要标准。 　　①对个体、群体过于简单化的分类。　　②在同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性。　　③多是偏见，甚至完全错误。 　　社会刻板效应是经过两个途径形成的： 　　一是直接与某人、某群体接触，将其特点固定化； 　　二是由他人间接信息影响形成。 　　间接的信息影响，就是刻板效应形成的主要原因。 　　简化了我们的认识过程。 ;　一个公安局长和一位老人正在谈话，忽然一个孩子跑来，对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了.”老人问：“这是谁的孩子.”公安局长说“这是我的孩子.” 　 启示 　重视对群体特征的了解 　防止用老框框看人;美国人：民主 天真 乐观 友善 热情 日本人：模仿 爱国 尚武 进取 野心 苏联人：狡猾 欺诈 野心 残酷 唯物 印度人：迷信 懒惰 落后 折衷 肮脏 黑　人： 耐劳 ??后 肮脏 懒惰 好音乐 对全国各地人的印象