关于企业文化的内涵、功能及如何建设的思考的论文.docVIP

　　关于企业文化的内涵、功能及如何建设的思考的论文 [摘 要] 企业的发展离不开企业文化，企业文化建设目前已成为人们关注的热门话题。那么，到底什么是企业文化？企业文化究竟在企业发展过程中起到什么样的作用？如何建设企业文化？本文将对此展开论述。 　　[关键词] 企业文化 内涵 功能 企业文化建设 　　 　　一、企业文化的兴起与内涵 　　 　　从十九世纪末到二十世纪初，西方工业化的发展进入了以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，在这种生产方式下，企业经营者关心的主要问题就是生产效率和投入产出比，而基于这种目的所产生的一系列理性化的管理实践都是以“理性经济人”为前提假设的，这种“理性经济人”的前提假设认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作就是为了得到经济的报酬。在这之后，虽然从上世纪二三十年代开始，“霍桑实验”使人们开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，以及由此产生的一系列激励理论也强调了人际关系在管理中的重要性，并以人的社会性为基础，提出了用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设，但是在资本主义的长期发展过程中，文化的作用一直以来并没有引起人们太多的注意。直到上世纪六七十年代，日本经济起飞的奇迹引起了美国学者的震惊，他们通过对美日企业发展进行比较研究，才开始注意到文化差异对美日企业发展的影响，研究发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而只有塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才能真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。也就是说，这种对美日企业发展的比较，最终导致了美国人从理论层次上总结了那些在日本企业中行之有效的做法，并参照本国企业的一些成功经验，从而建立了一种新的企业管理理论——企业文化。.cOm因此，可以说企业文化理论源于美国，根在日本。而且从上世纪八十年代开始，企业文化开始兴起并迅速传播。 　　1981年，美国日裔学者威廉·大内（一译乌契， ouchi）出版了他的专著《ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，书中分析了日本之所以能在较短的历史时期内实现经济腾飞、迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化；美国式管理的转变核心是要信任和关心职工。书中提出了著名的“ｚ型文化”、“z型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。同年，理查德·帕斯卡尔(richard tanner pascale)和安东尼·阿索斯(anthony g·athos)在《日本企业管理艺术》一书中也详尽地描述了日本企业如何重视“软性的”管理技能，而美国的企业则过分依赖“硬性的”管理技能，并从中总结出管理中的七个要素——崇高目标、战略、结构、制度、才能、风格和人员，论述了它们之间的相互关系。1982年，特雷斯·迪尔(terrence e.deal)和艾伦·肯尼迪(allan a.kennedy)出版了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书，书中提出了企业文化是一个企业所信奉的主要价值观，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯(t.peters）与罗伯特·沃特曼（robert h·an)合著了《寻求优势--美国最成功公司的经验》，研究并总结了三家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。 　　一般认为，以上四部书宣告了企业文化研究的兴起，一并构成了20世纪80年代的 “企业文化新潮四重奏”。从此，关于企业文化的研究获得了理论界与公众的广泛关注。 　　那么，到底什么是企业文化？对此问题的争议一直没有停止过。不同的学者从各自的角度出发，提出了对企业文化的不同定义。比较有影响的有：企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨（威廉·大内，1981，《z理论》；理查德·帕斯卡尔和安东尼?阿索斯，1981，《日本企业管理艺术》）；企业文化是一个企业所信奉的主要价值观（特雷斯·迪尔和艾伦·肯尼迪，1982，《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》）；企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的，它们行之有效，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法（埃德加·沙因，1985，《企业文化与领导》）；企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式（约翰·科特，1992，《企业文化与经营业绩》）；企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范（国内的一般定义）；所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导