5.跨文化适应新.pptVIP

第五讲 跨文化认知与适应;案例：在德国的中国留学生;故事二：如鱼得水的日子 一个在德留学的男学生，开始的时候一句德语也不会，后来他到附近的一个敬老院照老人们说话，渐渐地语言不是问题，并且也认识了一些朋友，也包括中国留学生。 现在除了上课，每周花一个下午到敬老院去看老人，花两个下午到国际难民组织去做志愿者，每周有一天做助教，同时经常参加留学生组织的活动，他很喜欢在德国的生活。;故事三：不和中国人交往的中国人 开始的时候，都是和中国留学生住在一起，说中国话，吃中国菜。后来我觉得这样和国内没有两样，于是我搬了出了和德国人住在一起，再也没有回到原来的圈子。我很喜欢别人把我当作德国人来交往。;跨文化认知; 跨文化的认知过程包括感知、文化振颤、文化碰撞、文化认识到文化认同或否认的过程。;跨文化???知障碍 不当解释 不当归类 不当定式;跨文化反衬与跨文化指认 在多元文化背景下，管理首先是对文化的识别。所谓文化识别，也叫文化指认，是把自身文化作为参照系去衡量其他文化的特征； 所谓文化反衬是指文化特征上的对照，通过对照指出其差异性和共同性。;文化融入的概念;文化融入具有以下特点： 1.与异文化直接并且第一手接触 2.接触必须持续一段时间 3.两种文化相互影响 盲目融入、强加融入、民主融入 4.文化接触带来变化 ;文化融入的策略;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;文化休克及跨文化适应阶段; 具体来讲，是个体到新文化环境中的初期，个体由于感受到与母文化的差异而引起生理、心理和行为上的反差、不适或失控感。主要是人们知觉到的文化差异所引起的情绪、认知和行为层面的混乱、不知所措。一般它在人们进入一个新的文化环境时发生，随着时间的推移，这种文化休克的现象会消失，取而代之是文化适应。 经历文化休克的长短和文化距离、个人经验有关。; 在Oberg之后，有很多学者提出了相类似的描述概念。 Taft（1977）提出文化断层（cultural dislocation）的概念，具体表现以下方面：一是出现文化疲劳（cultural fatigue）,由疲劳带来心理失调，如愤怒、失眠等；二是失落感，因为与熟悉的文化环境脱节，在新环境中无法找到自己恰当的位置；三是被新文化中的人所拒绝，体验到挫折感；四是不能胜任新任务环境中的事务，自我评价降低。; Bennett（1977）把文化休克的定义外延扩大，提出了“变迁休克”（transition shock）。变迁休克是人类有机体对新的变化的环境不能有效适应的状态。 最初的学者都是从消极的意义上来看待文化休克，因此，研究的出发点是如何将这一阶段缩短到最短。; Adler（1972）提出了与一般看法相对的观点，他把文化休克置于更宽广的背景中，文化休克被当作是一种深刻的学习体验，它会使个体提高自我意识、获得个人成长。这样文化休克就不再被当作一种需要治疗的疾病，不再是消极的，而是一种积极的因素，它可以提高人们的文化意识、自我意识，是人们在新文化环境中自我成长的核心。;1.Oberg（1960）四阶段说： 蜜月期（honey moon stage）：其特征为着迷、兴高采烈和乐观。由于积极预期和乐观，个体在这个阶段情绪高涨，对所看到的文化差异持一种积极态度 敌意期（hostile stage）：由于现实与期望的差距带来失落、遇到挫折和不尽如人意之处，个体对东道国有一定的敌意和偏见。;恢复期（recovery stage）：个体的东道国语言知识和技能都有提高，对新文化环境的适应力提高，对新文化环境适应能力提高，个体重新从积极方面看待周围事物。 适应期（adjustment stage）：适应程度增加，焦虑的情绪基本消失，了解、接受并享受新的社会规范和习俗