原创力文档成功谈判技巧综述
成功谈判技巧;一、如何有效处理对方拒绝;;准备工作;处理工作;1.态度上;;2.行动上;;;;;;;;;二、如何有效地拒绝对方;;;;;;;2. 造成沟通困难的因素;;;;造成沟通困难的因素;;;;;;1.火力侦察法;;;;2.迂回询问法;3.聚焦深入法;4.试错印证法;;;;1.语言要有针对性;2.表达委婉 ;3.灵活应变，学会用无声语言 ;;;;;;1.劣势;;2.优势;;电话谈判的优劣势对比;;3.利用电话谈判需要注意的问题;;
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