卜范涛电信企业的财务风险管理(修改版).docVIP

电信企业财务风险管理系列课程培训大纲 　　　　　　　　　　　　　　　　　　课程研发：卜范涛 　　 PAGE  PAGE 3 电信企业的财务风险管理 一、课程背景： 许多电信企业都面临着相同的困境：企业规模越来越大，但利润却越来越少；企业经营成本不断提高，利润不断下降；企业竞争压力越来越大，难以走出价格竞争的漩涡；渠道扩张已无路可走，且效益难以彰显；市场份额逐渐萎缩，客户忠诚度不断下降；企业还依靠传统的营销策略拓展市场，但越来越发现这只是一场零的博弈；几乎所有的营销手段都已尝试，但对企业的销售额根本就没什么大的作用。 当今市场的博弈已经不是简单意义上的利润方面的博弈，而是包括企业风险管理能力等方面的全方位较量；市场经济是信用经济，信用经济许多不确定性因素增加，能否熟练掌握并运用风险工具，尽可能的使不确定因素变得可以控制，成为衡量企业能否适应社会发展的重要因素；企业竞争逐渐从价值链转向价值网构建，企业财务风险管理能力已经成为衡量企业核心竞争力的重要标准。 二、培训目标： 学习并了解电信类企业财务风险的主要特征及表现形式，明确财务风险控制的基本思路，能够根据这些风险的状态制订出不同的管理策略。掌握头脑风暴技术、风险坐标图技术，有效识别企业存在的风险，并能够按风险重要程度进行排序；了解5C评价技术、A/R账龄管理法和DSO控制法，对应收账款风险进行有效控制；掌握逾期应收账款的追收技巧，最大限度地降低应收账款损失。确保企业经营、合规、报表三大目标的实现。 三、授课方法： 课堂讲授、案例分析、角色扮演、模拟练习、多媒体教学等。 四、授课时间：220分钟 五、课程大纲： 第一部分 最大的财务风险是财务管理的疆化（50分钟） 一、角色不思转变 案例分析：强生财务经理成为数字、人员和流程的领导者 二、职能墨守成规 案例分析１：深圳某餐饮企业产值翻番利润却大幅下滑 案例分析２：万科财务管理成为决策支持者 第二部分 电信企业的财务风险控制（140分钟） 一、电信企业财务风险的表现形式（40分钟） １、资本性支出财务风险控制 ２、收入和计费业务财务风险控制（重点讲解） ３、营运支出业务风险控制 ４、货币资金管理风险控制 ５、固定资产和无形资产风险控制 ６、人工成本管理业务风险控制 ７、会计和财务报告风险控制 ８、关联方交易业务的财务风险控制 ９、合作营业厅（某些省包括部分代办点）收款风险管理 10、银行托收款风险管理 11、可能存在的税务风险管理 二、电信企业应收账款风险的控制（100分钟） １、电信企业应收账款风险管理方法论及其应用 ２、电信企业应收账款风险是收入和计费业务中财务风险的主要表现形式 ３、正确认识企业应收账款 １）企业应收账款是把双刃剑 ２）企业应收账款产生的原因 ４、电信企业应收账款风险的识别技术 １）头脑风暴技术 ２）风险因素图技术 ３）风险坐标图技术 课堂演练：应收账款风险点查找与识别 ５、用户信用额度的确定（５C原则） 案例分析：一个永远不会讨论还款计划的投资公司 信用模型的使用（品质+能力+资本＝最佳信用…） ６、A/R帐龄管理法 1）制作帐龄记录表 ２）帐龄结构分析 ３）帐龄二维象限图法 ４）帐龄分级管理 课堂演练：应收账款分析报告制作 ７、DSO控制法 案例分析：企业利润哪里去了 吞噬企业利润的罪魁祸首是失控的DSO和逾期应收账款 ８、逾期应收账款的管理 １）制订收账政策 ２）逾期账款的风险预警 ３）设置催账程序 ４）逾期账款催收的八项注意 ９、逾期账款的催款技巧 １）委托合格的商账机构催款 ２）如何签订委托收账合同 ３）律师催款 10、制订坏账核销程序 １）职责分工控制 ２）记录控制 ３）授权与批准控制 ４）系统访问权限控制 课程总结（30分钟） １、最大的财务风险是财务职能的老化和僵化 ２、电信企业的财务风险表现在投资、融资和运营三个大的方面 ３、运营风险是基层财务人员控制的重点 ４、应收账款风险是收入和计费财务风险的主要表现形式 ５、应收账款风险控制活动必须贯穿在其产生的事前、事中、事后全过程中