电子商务导论5CHAP新.ppt

CHAP5 EC FOR SERVICE INDUSTRY;; Learning Objectives;IMPORTANT POINTS; 招商银行的电子化建设 ; 招商银行的电子化建设;; 网上个人银行专业版的功能 ;国际一流金融网站分析;美洲银行网站功能型网站;花旗银行网站功能宣传型网站;汇丰银行网站功能型网站;欧洲复兴开发银行网站简单宣传型网站;日韩银行重点宣传型银行;WEB SERVICE INDUSTRY ;5.1 General Introduction of Service Industry;Characteristics of Modern Service Industry;5.2 Web Finance ;网络银行;网民认为最具特色的前三项网络银行服务 ; 用户使用网上银行服务的原因 ; 用户选择网上银行网站最看重的原因 ;;议题;第一部分：网站规划;网站建立关键环节;愿景及使命;商业策略;第二部分：国际一流金融网站分析;以美洲银行为例;措施二：为客户量身打造金融解决方案;措施三：利用数据仓库细分服务，改善客户服务;措施四：深入把握用户需求，推出网上银行创新产品服务;第三部分：银行网站建设;银行网站定位（以建行为例）;网站全方位规划;网站发挥的作用;国际互联网网站是业务宣传的第一窗口;国际互联网网站是产品营销的重要平台;国际互联网网站是客户服务的首选渠道;第四部分：网站发展分析;网站发展分析;2009年中国网上银行交易规模为368.7万亿元，同比增长16.9% ;;;;;阿里银行筹备中;试水金融行业已久 意在支付宝牌照 ;WEB SECURITIES;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;网上证券用户使用网上证券服务情况 ;Models of Web Security;Security transaction models:;WEB INSURANCE;; 5.3 Web travelling;;Main Factors of Web Traveling;;Operation Models of Web Traveling;;;电子商务领域的携程;2.趣奇网;3.乐啊打折;4.猜礼包; 5.4 Web Recruitment;; 中华英才网主页 ;Advantages of Web Recruitment;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;;;Development of Web Recruitment;2001—2006年全球网络招聘市场规模 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;2002—2006年网上招聘市场规模占整体招聘市场规模情况 ;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.