办公室管理制度资料.doc

.文件编号HO-A-P--009版 本A/O文件名称办公室管理制度页 次 PAGE 8/8管制文件章序号章 PAGE 2 文件编号HO-A-P--009版 本A/O文件名称办公室管理制度页 次 PAGE 1/8管制文件章序号章 文 件 制 / 修 订 记 录制/修订日期版本页数修订页次修 订 记 录200/08/17A/08制订部门制 订 者审 核核 准分 发 部 门行政部□董秘办 1 份 □行政中心 3 份□总经办 1 份 □营销中心 5 份□财务中心 1 份 □制造中心 8 份□采控中心 1 份 □研发部 1 份 □广州市场部 1 份 □北京市场部 1 份□上海市场部 1 份 一、目 的 为进一步规范办公室人员的工作秩序，创造优美的工作环境，提高工作效率促使办公秩序规范化，特制订本制度。 二、范 围 适用于公司全体员工 三、管理细则 3.1办公室礼仪 3.1.1办公室职员仪表应整洁、大方； 3.1.2办公室职员在与公司内外人员交流时，应随时注意微笑、有礼，不可与对方发生言语或肢体冲突； 3.1.3在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 3.1.4接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长；打电话时不要使用免提以免打扰他人办公。 3.1.5应保持办公室安静，不准大声喧哗，不准工作中放听音乐； 3.1.6工作人员办公时，不准串岗闲谈，未经部门经理同意，不准随意外出离开公司，不准利用公司电脑私人聊天，玩游戏； 3.1.7办公室应保持环境美化，工作人员应讲究卫生，维护环境清洁，不得随地吐痰、讲脏话，不准乱丢垃圾； 3.1.8接待客人，要做到举止文明、谈吐文雅、热情大方，讲究礼貌。 3.1.9部门开会或研究讨论较长时间的活动，应安排到会议室或洽谈室进行； 3.2办公室上班时间 3.2.1周一至周五：上午上班时间：9:00——12:00；下午上班时间：13:00——17:30（可根据实际情况做出相应调整以行政中心出具通知为准）；按时上下班不得迟到、早退或旷工，有事须请假； 3.3着装管理 3.3.1员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁，上班不得穿拖鞋。 3.3.2男职员的着装要求：不得穿奇装异服，不准袒胸露背。 3.3.3女职员上班不得穿超短裙、低胸衫、吊带衫或其他有碍观瞻的奇装异服。 3.3.4员工要注意个人的清洁卫生，上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不留胡子,女职员提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩带应得当。 3.4办公文具管理 3.4.1办公文具分类（公司办公室办公文具分为易耗品、耐用品） 3.4.1.1低值易耗品：如笔芯、纸、电池、订书钉、回形针、涂改液、胶水、双面胶、橡皮擦等； 3.4.1.2耐用品：如刀具、卷尺、订书机、笔娄、电话机、排插、打孔机、白板、快劳夹、文件夹等； 3.4.3办公文具申领流程 3.4.1各部门在本部指定一名兼职文具申购和申领的人员跟行政部相关办公文具工作对口； 3.4.2办公文具易耗品领取必须通过本部门经理签字确认才可申领，办公文具耐用品由本部经理签字后，行政部经理签字确认才可领取，行政部将领取耐用品登记造册，以备查阅核对。除新进员工外，其他员工必须遵循以旧换新的原则才可进行再次申领； 3.4.3办公文具领取时间：每周二、周四行政部进行统一发放，逾期不予以发放，如遇特殊情况需行政副总或以上领导签字才可发放； 3.4.4新进人员到职时持有效《办公用品需求单》，向行政部前台处领用办公物品；人员离职时，必须向行政部前台处办理办公物品归还手续，未经行政部认可的，其它部门不得为其办理离职手续； 3.5办公固定