房地产销售现场接待流程综述.ppt

九大步骤房地产销售现场接待流程;◎第一步开 场 白;开场白就是销售员与客户最初接触;①微笑（表情服务）保持良好的心;② 问好（微笑迎接)◆ 您好;③ 自我介绍（交换名片） ;④ 简单的寒暄 寒暄;★注意事项： 当客;★例句：接待第一次来访的客户：;接待之前来访过的客户： ;◎第二步沙盘介绍;无标题;房地产沙盘又叫做规划模型。它是;介绍沙盘之前，销售员必须先熟悉;沙盘介绍目的：是为了让客户对整;沙盘介绍思路大(外)环境小(内;XX 项目是由XX房地产开发有;◎第三步收集客户资料客户资料;李先生，请问你买房是自住还是作;收集客户资料就是对客户进行摸底;◆ 李先生，您看我们三房的户型;◎第四步户型推荐;户型推荐是整个销售过程中的关键;户型推荐的原则总——分——总 ;户型推荐需要注意的：◆不能推荐;◎第五步三板斧;为什么要买房子？砍升值、保值先;储蓄股票房地产生意不可再生性；;再砍入市良机什么时候买房最好 ;现 在就是买房的最佳时机强调的;砍地段什么样的房子才是好房子？;我们项目的房子才是最好的房子 ;◎第六步楼盘比较;价格、户型、地段、生活配套、内;要用数据和举例的方式阐明比较，;◎第七步逼 定;逼定就是帮助客户快速作出购买决;◆已经激发客户的兴趣 ◆置业顾;逼定方式1、正面进攻，反复强调;1、锁定唯一可让客户满意的一个;逼定语气一定要有力度，要相信自