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稿件(会议策划和组织)
编号能力训练项目名称子项目编号、名称能力目标知识目标训练方式、手段及步骤可展示的结果1会议概说1-1会议概说能够理解会议的含义、基本要素、特点1.含义
2.基本要素
3.特点课程介绍、分组讨论学生回答、归纳1-2会议的功能与种类了解会议的功能和分类1.明确各类会议的功能
2.了解会议分类的标准课堂介绍、请同学归类课堂测试分类1-3会议问题及解决对策1.能对会议出现的不良现象提出针对性的解决对策
2. 能分析产生会议问题的原因,并进行思考
1.掌握会议的组成要素
2.了解会议的基本问题课堂分组讨论给案例请学生提出解决对策1-4秘书与会议1.能掌握秘书与会议的关系
2.能了解会议的基本程序
1. 秘书的工作职责
2.秘书的业务素质要求讨论、案例启发
以小组为单位到企业办公室做一次采访2会议的策划与准备2-1会议策划与会议方案能掌握会议方案的写作格式、内容及要求1.会议议程
2.会议日程
3.会议程序课堂练习会议议程、日程表2-2会务人员和会议经费预算1.了解会务人员的组成
2.能够做会议经费预算表1.设置会务小组
2.会议开支项目和经费预算表内容
给学生会议的基本信息及经费开支项目,请学生做会议经费预算会议经费预算2-3会议选址和布置能根据会议大小要求选择合适的场所,掌握各种会场的布置要求及方法1.选择
2.布置会场的一般要求
3.小型会场的布置
4.大型会场的布置分组实训,安排一个教室,要求各小组在规定时间内完成会场布置会场布置图2-4会议文件的准备能结合具体会议内容要求拟写应用文1.会议通知
2. 开幕词、闭幕词
3.讲话稿
1、给出通知事项,学生拟写通知
2. 课外练习,围绕主题昆明南博会,写开幕词、闭幕词1. 提交课外作业
2.提交一篇讲话稿3会中组织与服务3-1会议接待了解接待的规格与礼仪、原则1.制定接待方案
2.接待参会人员
3.接待特殊
人员
4.注意事项情景角色扮演,将学生成两组,一组扮演参会代表,一组扮演会务接待组,模拟接待场景课堂演练3-2会议现场服务与管理1.能够组织好会议现场服务、协调、管理工作
2.能够做会议记录1.会议签到
2.开幕式程序
3.会议记录要点 介绍会议记录的基本要求,要求学生做一份主题班会的会议记录提交一份会议记录3-3会议食宿服务能做好参会人员的食宿安排1.住宿申请及回复确认
2.食宿调研及预订
3.注意事项
讨论饮食习惯
分组调研提交住宿、餐饮价格考察表3-4会议后勤保障服务能处理会议的突发事件1.会议交通 安排
2. 会场秩序、安全、清洁
3.应急预案
给学生一个会议安全突发案例,请学生讨论应急措施
总结会议应急预案的重要性
3-5会议游览和联谊服务能够策划和组织会中的旅游、参观、宴会等活动熟悉周边环境,设计会议活动课堂练习设计旅游路线旅游路线安排方案4会议善后工作4-1参会人员送别能够熟练的引导与会人员退场
1.离会服务的工作内容及方法
2.会场清理
3.会费结算模拟散会时的情境现场引导退场4-2会议文件的收集、整理与归档1.能够将会议文件收集齐全,完成会议文件的归档工作
2.能够完成会议纪要、消息和会议简报的写作1.会议文件的整理和方法、程序
2.会议纪要的格式和写法范文实例课外作业
写消息4-3会议精神的传达与落实了解会议精神的传达,做好会议精神的落实工作1.催办
2.反馈
3.落实讨论如何才能把会议精神准确传达下去?制作会议事项催办通知单4-4会议评估与总结能够对会议进行评估,并写出总结报告掌握会议评估的内容和方法根据所给的会议案例,设计会议评估表(会前、会中、会后)提交设计好的会议评估表5会议礼仪和其他商务活动5-1会议礼仪1.了解会议基本礼仪规范
2.注重会议接待人员的形象设计
3.掌握会议礼仪文书的写作规范1.三类基本礼仪及常用接待用语
2.会议接待人员的形象基本要求
3.请柬、邀请函组织观看礼仪视频请学生展示规范的站姿、坐姿、行姿和蹲姿5-2会展策划与组织针对不同类型的展会,能够进行会??立项策划并进行可行性分析1.了解会展的基本概念
2.了解会展办展方和参展方的工作
3、邀请函以小组为单位,策划一次有关普洱茶的展览提交一份展览会的邀请函5-3常规会议的组织能够做好常规会议的准备、组织及文件写作1.了解企业常规会议的基本形式
2.熟悉企业常规会议的主要内容
3.掌握不同会议的组织特点分组讨论会议议题,请代表发言组织一次座谈会5
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