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PAGE  PAGE 34 服装销售面试技巧回答 篇一：导购员面试技巧 导购员面试的问题 形象好，要有点口才，不能害羞，语言表达一定要有逻辑性，要有亲和力. 1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？6分 2、谈谈你对家具的了解？6分 3、认为自己的优势和劣势是什么？8分 4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？8分 较标准答案：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品 到最后都离不开销售离不开推销。 5、你为什么会选择导购员工作？6分 6、导购员需要说谎吗？8分回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的，但是不能带有恶劣的欺骗性质。 7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？8分答：对待公司尽心尽力，对待 客人诚实细心。 8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？8分答：积极向上，心态良好，掌握 专业技巧，有效的跟客户沟通。 9、你觉的导购员最重要的工作是什么？8分回答：销售产品并给品牌树立一个良好形象。 10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。8分回答：导购员就是引导、诱导顾 客购物的人。 11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？6分 回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察 能力同时也增进了应变能力和判断能力。 12、你要怎样去把这份工作做好？8分 13、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客来店里投 诉家具有质量问题，气味太大，并且特别生气，声音很大的要解决处理，此时你会怎么做？ （应变判断能力题）12分 回答：迅速带离现场，交给你的上司处理或者拜托商场方面处理， 然后迅速返回现场售货。 14、请你现场说一个“小故事”或一个笑话。（不限题材） 15、模拟销售题（销售过程中出现的一些问题，将怎么去解决）篇二：促销员面试技巧应聘促销员需要知道的面试技巧 一、面试前该注意的问题首先，面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语, 让对方觉得你专业,理解力强。其次，能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。再者，尽量流 利、准确的回答每一个面试问题。 二、面试中常碰到的一些问题: 1、自我介绍（1—3分钟）？ 2、你做过该行业的促销吗? 3、在销售中，被顾客拒绝，你会怎么办？ 4、请你谈一谈对我们公司的看法 三、你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件? 1.方法灵活，作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲 望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应，及时 调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。 2.推销效率高，容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择， 通过电话或传真的预约并确定推销对象，以便实地推销时，目标明确，容易获得推销成果， 同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。 3.可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多项产品（服务）推销工作外，还可以兼做 信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。 我是做兼职促销管理的，给你一下几点建议，具体的语言还是自己组织。 1、要体现工作经验，在哪个促销公司干过，促销的商品，在哪个商场促销这些要自圆其 说。 2、介绍里要体现自己是一个认真负责，信守承诺的人。 3、要体现出对该公司的了解，要表明对该公司有浓厚的兴趣，想在公司常干，即使心里 不是这样想的，也要会装。 4、促销员要有良好的语言表达能力，你一定要体现这一点。自我介绍之前要打好草稿， 思路清晰，语言流利，不要打嗝、停顿。 面试销售人员时总会被问到当顾客拒绝你是你该怎么办怎么回答? 要具备以下条件:一、自信心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有 信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有 活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是 同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己 的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就 要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给 推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、 诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须 抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才 服装导购面