戴德梁行植天商城业主手册及装修守则(doc).doc

『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第 PAGE 43页，共 NUMPAGES 43页  HYPERLINK "/" 中国物业教育网　 HYPERLINK "/"  中国 大连[天植商城] 业主手册及装修守则 (建议稿) 来源于： HYPERLINK "/" 房地产E网- HYPERLINK "/" / 戴德梁行物业管理有限公司 谨呈 二零零三年五月  内容 页数 A 前言 1  HYPERLINK "/" 倍讯易  HYPERLINK "/" / B 业主手册 2-9 1 物业管理 2 用户须知 3 日常保养 4 清洁卫生 5 保安 6 车场管理 7 防治灾害 8 其它 9 应急程序 C 用户守则 10-12 1 用户联络资料 2 空调系统 3 商城外观 4 玻璃幕墙 5 洗手间, 淋浴间 6 商城结构之保护 7 公共设施 8 材料/货品之运送 9 二次装修规例 10 保险 11 管理与空调收费 12 公共地方之整洁 13 垃圾之收集 14 招牌与指示牌 15 兜售商品 16 单元用途  内容 页数 D 二次装修程序 13-15 1 单元交收 2 装修申请表 3 装修图则及更改工程 4 装修管理费及押金 5 用户聘用承造商施工须知 6 指定承造商 7 总结 E 装修规例 16-18 1 工作时间2 后加设备/对象等3 玻璃幕墙清洁 4 广告招牌5 更改/还原工程6 商城设施7 更改喷淋头8 垃圾/废料之清运9 材料运输10 排水系统11 室内环境12 预防火灾13 结构地面/分隔墙14 政府法例15 围板 16 保险 17 施工人员之操守  内容 页数 F 技术资料 18-19 1 外墙装饰2 内部装饰3 结构情况4 楼板承重5 结构及分隔墙6 电梯设备7 空调系统 8 电力供应及分布系统 9 后备紧急电源 10 照明及入户电线安装 11 消防系统 12 公共天线系统 13 公共广播系统 14 单元内报警按钮系统 G 总结 H 附页 20-21 附件一二次装修流程  A. 前言 为了便于各业户(业户指业主、用户、商户及租客)充分享受本物业之各项优点及管理公司提供之服务，管理公司特制订此业主手册及装修守则，供各用户参考。 管理公司将尽力为各用户提供最佳之管理服务，若有任何垂询，请赐电大连天植商城 物业管理有限公司(电话： ，传真： )，管理公司定必尽力协助。 大连天植商城物业管理有限公司谨启 B. 业主手册 1. 物业管理 1.1） 管理公司及其职能 1.1.1 “ 物业管理有限公司”被发展商聘任为大连天植商城之管理代理人，并执行大连天植商城之物业管理职能，享有并承担《大连天植商城管理公约》中规定物业管理人的各项权利、义务及责任。 1.1.2 管理公司各员工有职责为各业主提供物业管理服务，但请各业主不可要求各员工作私人服务，另请各业主勿赏赐任何利益给本处工作人员，各业主如有任何赐教，请与本公司联系。 1.1.3 本公司负责维持本物业范围之正常运作及在可能情况下协助各业主，此外还代表全体业主处理各公共事务。 1.2) 业主委员会 为落实商城民主物业管理及时为业主服务，本物业之业主将可按照大连天植商城管理公约委出或选出管委会；它将代表全体业主利益，并协助管理公司展开工作。有关委员会的章程和工作细则，将由管委会制定，并由业主大会批准通过。 1.3） 费用 1.3.1 为保障各业主在“大连天植商城”之物业的长远利益，以达投资保值的效果。各业主需按照大连天植商城管理公约承担本物业之保养、维修及日常管理开支。物业管理之各项支出包括但不限于﹕建筑物公共地方之保养、清洁、维修和照明等费用，消防及商城自动系统、计算机系统之检修保养费用。 此外，渠道及水管之维修费用，垃圾清理费、管理公司之行政及管理费用以及管理员工之薪金、福利等均包括在内。所有支出均依据管理公约所载之管理份额由各业主按比例分摊。 1.3.2 管理费是保持本管理公司正常运作之必备条件。 故各业主务必准时缴交管理费。由于本物业所用之材料、设备等大多为进口，并以人民币支付。因此，各用户均应以人民币支付综合管理费(简称管理费)。  1.3.3 业主应于当月的 日前到管理公司或物业管理人指定的地点及方法缴交被要求支付之管理费及其它费用。逾期未交者，每日加收有关费用总额百份之零点三(0.3%)的滞纳金。逾期一个月或以上仍未缴清者，管理公司将采取包括但不限于停电、停水等措施，直至业主缴清所欠管理费及滞纳金为止。逾期十个月或以上拒交各项应交费用者, 管理公司将向人民法院申请强制追缴。 1.3.4 业主于入伙时须按公约