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当当网商家后台资金管理操作手册.docxVIP

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当当网商家后台资金管理操作手册

当当网商家后台资金管理操作手册 结款查询 对账单下载 订单付款查询 历史结款查询 缴费列表 发票信息查询 查看银行账号 商家后台????资金管理??? ??概述:提供商家对当当结算款项的查看、查询的功能。 1、查看银行帐号 功能描述:提供商家查看和当当网结款的银行账号等信息;(如截图1) 操作说明:只能查看,不允许其他操作,如需要修改,需补签当当网结算信息协议。 2、发票信息查询、邮寄信息设置 功能描述:提供商家查看已快递商家发票明细和商家设置发票邮寄信息。 操作说明: 点击“资金管理—发票信息查询”即可查看发票明细。 本月开据上月发票,发票信息会于每月25号左右上传后台; 发票内容:技术服务费(抽成、运费、固定促销费、罚款、快递费等项目)、电子商务平台使用服务费(租金)。——(截图2) 点击“设置发票邮寄信息” 即进入设置,商家设置收取当当发票邮寄地址信息。——(截图3) 结款查询:历史结款查询、订单付款查询、对账单下载 进入结款账期逻辑分3种订单模式 线上订单:发货后5天进入结款账期; 代发COD订单:签收后3天进入结款账期; 自发COD订单:发货次天进入结款账期。 3、历史结款查询 功能描述:提供商家查看历史账期的总的结款情况。包含账期时间、订单结款金额、订单佣金、提成金额、可结款金额和结款状态。 操作说明: ——截图4 查询:选择“结款状态”和“结款期间”点击确认可进行查询。 浏览:浏览历史结款列表,可点击“结款状态”和“结款期间”进行排序。 点击“查看”,进入截图5,下载订单结款明细。 4、订单付款查询 功能描述:提供商家查看每张订单的付款详情。 操作说明:可根据结款状态和下单时间进行查询。 ——截图6 5、对账单下载 功能描述:提供商家查看当当结款对账单明细(按账期自由组织选择,最多可选择8个账期)。 操作说明:可根据自发线上结款、自发COD结款、代发COD结款进行查询。——截图7 6、缴费列表 功能描述:提供商家向当当线上缴费。 1)、缴费类型包括:租金、质保金、销退款、其它; 2)、租金缴纳:需明确租???使用期间; 3)、快递费缴纳:缴费类型可选“其它”; 4)、线上缴纳费用后,请注意当当财务处理意见,处理意见“有问题”的,需商户及时回复。 操作说明:可根据“缴费类型”和“缴费时间”进行缴费,并进行缴费说明填写。——截图8 点击“缴纳费用”进入截图9,按红色标记操作 销退款产生条件、以及返还 路径:商家后台--资金管理--历史结款查询--销退款 1、销退款缴纳后,可在历史结款信息查询,查看是否返还 2、产生原因、结果: 1)、自发COD; 2)、截止目前本期退货金额大于本期可结款; 3)、预警10次,商铺自动下线; 4)、商家预警款在账期结束后,会自动重新计算退货金额; 3、预警逻辑: 商家后台显示的需商户缴纳的销退款=当期为止未结的当当代退金额-当当应付金额-保证金*50%-现已缴纳的销退款

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