毕业设计（论文）开题报告-高校快递自提柜选址问题研究.doc

华南理工大学广州学院 本科生毕业设计（论文）开题报告 高校快递自提柜选址问题研究 学 院 汽车与交通工程学院 专业班级 物流工程1班 姓 名 学生学号 指导教师 填表日期 2016年11月18日 说 明 1．开题报告是保证毕业设计（论文）质量的一个重要环节，为规范毕业设计的开题报告，特印发此表。 2．学生应在开题报告前，通过调研和资料搜集，主动与指导教师讨论，在指导教师的指导下，完成开题报告。 3．此表一式三份，一份交学院装入毕业设计（论文）档案袋，一份交指导教师，一份学生自存。 4．选题需经基层教学单位（专业教研室）讨论审核、二级学院主管院长批准、报教务处备案, 方可正式进入下一步毕业设计（论文）阶段。  姓 名徐才荣开题时间2016.11.18学 院汽车与交通工程学院专业班级物流工程1班指导教师（导师组）汤云峰论文题目中文高校快递自提柜选址问题研究英文Study on the location of the self - delivery cabinet in the college express delivery一、选题的背景和意义 1．1选题背景 据统计，全国快递业务量不断刷新纪录，快递业务总量在2015年达到206亿件之后，2016年有望突破300亿件，稳居世界第一。快递行业飞速发展的同时，该行业的“最后一公里”也产生了快递员投递难、快递投件效率低等诸多问题。自提点作为连接快递企业或电商物流与客户的枢纽，有效扩大了服务范围。智能柜的设立，能最大化地满足客户对时间自由度的需求，还可节省沟通环节，减少快递员等待客户取件时间，提高了物流配送效率、降低物流配送成本。相比传统快递送件方式，智能柜自助服务的产生象征着传统快递业正在进行着重大变革。快递自提柜自助服务的快件收取系统往往选址在小区、写字楼、学校等公共场所，为“收件人”和“快递公司”提供了较为方便的快件投递和取件服务。在校内，解决了校方“管理困难、环境脏乱”、学生“取件繁琐、容易丢失”、快递公司“成本高昂、营收微薄”三方的痛点问题。 目前，智能自提柜已由电商巨头、大型快递企业和第三方快递柜企业及第三方配送企业布局设立。2012 年 8 月，京东开始上线自提业务，提供 24 小时服务，客户通过刷卡支付方式，即可获得商品。2014 年，京东商城已有 600 个自提柜网点，年末已增至数千级别。2014 年，中国邮政集团公司推出国内小包邮件自提服务，快递自提柜在邮政支局、高校、写字楼、社区内、社区超市等公共场所设置了 3.2 万个，客户通过手机 APP 办理国内小包查询、预约投递和自提服务。但是智能柜在高速发展的同时也产生了诸多的问题，如快递的对接、高校智能柜的选址等待；合适的选址不仅方便校方管理、学校师生取件，还能降低企业的配送成本，减少运营成本等； 基于上述观点，本文通过对华广快递智能柜选址的问题进行研究分析。通过华广快递智能柜服务站的现状、运营情况、学校的实际情况以及企业的战略目标等方面，找出华广快递智能柜服务站选址中存在的问题。运用与物流设施选址、物流配送等相关的方法进行优化分析，为华广快递智能柜服务站寻找一个合理、完善、科学的地址，致力于打造一个和谐的校园环境。 1.2研究意义 在物流系统中，物流设施地址的选择是物流系统优化的一个具有战略意义的问题。物流设施是整个物流网络系统的关键节点，是连接上游和下游的重要环节，起着承上启下的作用，并且这些大型设施的建设与运营需要耗费大量的资源。因此，华广快递智能柜服务站的选址十分重要，科学、合理的设施选址可以有效地节约资源、降低物流成本，优化物流网络结构和空间布局，提高物流经济效益和社会效益，确保提供优质服务，是实现集约化经营、建立资源节约型物流至关重要。 在电商高速发展的同时，“最后一百米”配送是众多快递公司的痛点，配送成本不仅高且效率低。在高校内，快递智能柜的引入，能够有效地解决了校方“管理困难、环境脏乱”、学生“取件繁琐、容易丢失”、快递公司“成本高昂、营收微薄”三方的痛点问题。但合适、科学的设施选址能够有效地降低运营管理成本，所以华广快递智能柜服务站选址问题研究显得特别重要了。 二、研究目标、内容（论文提纲）及拟解决关键问题 2.1研究目标 快递智能柜是学校后引进的校企合作企业，需要在原来的基础上分析学校智能柜的发展现状、学校环境等进行选址优化设计，满足对学校以及企业未来长久的发展战略目标，虽然可借鉴一般的物流设施选址的方法去优化、研究，但是华广快递智能柜服务站有自身的特殊性及局限性。随着时代的发展，运用科学、先进的物流设施选址方法，选出最科