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秘书三级考试2005年11月国考题真题
职?业:秘书? 等?级:国家职业资格三级? 卷?册一:职业道德? 理论知识? 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制?
第一部分?职业道德?(第1~25题,共25道题)?
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:? ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一? 个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。? ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。? ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。? (一)单项选择题? 1、在我国,协调各种利益关系,最根本的是坚持(?)原则。? (A)个人主义? (B)利益最大化? (C)平衡? (D)集体主义? 2、对从业人员来说,职业劳动(?)。? (A)是谋生的手段,谋生包含了生活的全部内涵? (B)是从业人员通往幸福之门的金钥匙? (C)只是积累物质财富的过程? (D)遏制了人的自由和全面发展? 3、对从业人员而言,文明礼貌的基本要求是(?)。? (A)相貌端正? (B)热情奔放? (C)张扬个性? (D)语调自然? 4、关于职业选择的说法中,你能够认可的是(?)。? (A)职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利? (B)实现职业选择,等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业? (C)“三百六十行,行行出状元”,职业选择徒劳无益? (D)赋予员工职业选择的自由,会导致人们“挑肥拣瘦”? (请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第5~8题)? 日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如,第五条是?“做出正确价值判断的人”,第六条是“有自主经营能力的人”,第七条是“随时随地都是一个热忱的人”,第八条是“能够得体支使上司的人”,第九条则是“有责任意识”的人,等等,松下电器公司的这些做法,为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。? 5、关于上述事例的“第六条”的理解,你认可的说法是(?)? (A)员工不要按照上司的要求去做? (B)在松下电器公司,并不特别强调员工要严格遵守纪律? (C)每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情? (D)划小经济核算单位,便于绩效考核? 6、关于上述事例的“第七条”,其意思是(?)? (A)“办好事”是松下电器公司的根本指导思想? (B)同事之间多做好人好事,能够增强公司的凝聚力和战斗力? (C)员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力? (D)员工要讲求文明礼貌? 7、关于上述事例的“第八条”,核心目的是(?)? (A)员工要善于领导上司,使之按照自己的意图行动? (B)对上司的指令提出的独到见解,形成集体智慧? (C)要敢于挑战上司的权威地位? (D)支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬? 8、从上述松下电器公司对员工的要求中,我们能够得到的启示是(?)? (A)它是对从事一定职业活动的人们而言的? (B)不听话的员工总是最聪明的人,他们具有创新精神? (C)公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定? (D)增强员工的主人翁意识,应淡化上司与员工的界限? (二)多项选择题? 9、关于职业道德的说法中,正确的是(?)? (A)它是对从事一定职业活动的人们而言的? (B)它是以善恶进行评价的心理意识? (C)它是一种非强制性的约束机制? (D)它是一种行为规范? 10、员工履行职业道德规范,需加强(?)方面的修养? (A)职业观念? (B)职业情感? (C)职业理想? (D)职业良心? 11、职业责任的特点是(?)? (A)许多职业责任没有作明文规定,因此职业责任缺乏明确的规定性? (B)员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩? (C)以何种态度对待职业责任,反映着员工职业道德责任的状况? (D)职业责任属于道德范畴,与法律、纪律没有任何关联? 12、关于从业人员的做法中,违背办事公道的要求的是(?)? (A)某公园告示:军人免费。但某军人未带证件,公园管理人员拒绝其免费进入? (B)某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座,但青年人未予理睬? (C)某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘,于是为安全起见,拒绝他乘坐该列火车? (D)某酒店来了一位穿着简朴的客人,服务员以影响酒店形象为由拒之于门外? 13、从业人员对顾客的说法中,属于“忌语”的是(?
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