2011年管理心理学试题和答案.docVIP

PAGE  PAGE 4 一、单项选择题（每题2分，共20分） 　　1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。 　　 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 　　2. 管理心理学的研究内容包括（ D ）、群体心理与组织心理三个方面。 　　 A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理 　　3. 按能力的高低程度，可把能力分为（ B ）。 　 　A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 　　C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 　　4. 态度的参与改变理论的提出者是（ C ） 　　　 A. 因斯科 B.费斯汀格 　　C. 勒温 D.凯尔曼 　　5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ C ）。 　　 A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温 　　6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（ A） 　　　 A.自我知觉 B.自我意识 　???C.自我管理 D.自我感觉 　　7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。 　 　A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 　 　C.外倾型和内倾型 D. A、B、C、D和E五种类型 　　8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D ）、和内化三个阶段。 　 　A.接受 B.趋同 C.认同 D.同化 　　9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（ A ） 　　　 A.胆汁质 B.抑郁质 　　C.多血质 D.粘液质 　　10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（ C ） A. 物质自我 B.社会自我 C.精神自我 D.现实自我 　　1. 个体活动效率的主观制约因素取决于能力与（ C ） 　　　 A.需要 B.激励 　　C.动机 D.成就 　　2. （ A）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。 　　 A．参照群体 B.实属群体 C.小型群体 D.大型群体 　　3. 在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（ C ） 　　　A.印象性偏差 B.对照效应偏差 C.从众效应偏差 D.情感偏差 　　5. （ A ）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 　 　A.需要层次理论 B.科学管理理论 C.社会系统学派 D.决策理论学派 　　6. 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（ C ） 　　　 A.实属群体 B.参照群体 　　C.正式群体 D.非正式群体 7. 学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（ C ） 　　　 A.单环学习 B.双环学习 　　C.全员学习 D.高效学习 　　8. 常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（ A ）。 　 　A.人格障碍 B.心理障碍 C.性格障碍 D.信息障碍 　　9.（１．９）型管理方式又可称为“（ B ）”。 　 　A.任务型管理　 B.乡村俱乐部型管理C.贫乏型管理 　D.中间道路式型的管理 　　10. 下列情形中，能最大提高生产效率的是（ B ） 　　　　A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 　　　　B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 　　　　C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 　　　　D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱 　　二、名词解释（每题5分，共20分） 　　1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学 　　2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。 　　3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。 4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。 1. 激励：所谓激励就是激发人的动机，调动人的工作积极性的过程。 　　2.群体：群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。 　　3. 晕轮效应：在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉 4.组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。 　 1.非正式群体：所谓非正式群体是指人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一种无名目，却实际存在的群体。 　　2.组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。 　　3.领导：所谓领