2014南京导游证年度审答案.docVIP

必修： 《地接导游带团技巧（张娟）》课程考核试卷 ?作为一名合格的导游应该学会适应不同层次游客的讲解需求。 对 ?苏轼曾前后两次到杭州做官：第一次是1071年到1074年，任杭州通判；第二次是1089至1099年，任杭州知州? 错 用格物的方法来对应导游工作可以理解为分析客源地从而了解不同地区游客的特点，更好的为游客提供服务。 对 江西南昌市的滕王阁、湖南岳阳市的岳阳楼和湖北武汉市的黄鹤楼被人们誉为“江南三大名楼” 对 个性化导游词应该是从导游心底流淌出的对景区和工作的热爱 对 旅游文学是反映( )的文学。 A 江南水乡名城苏州，有桥约300多座，而被诗人墨客吟诵最多的是枫桥。因而，明朝诗人( )在《枫桥诗》中不无感慨地写道：“画桥三百映江城，诗里枫桥独有名；几度经过忆张继，乌啼月落又钟声。” A 白居易在忆江南中写道：江南忆，其次忆吴宫。吴宫是借指( )。 B 旅游文学主要通过对( )等自然景观以及文物古迹、风俗民情等人文景观的描绘，抒写旅游者及旅游工作者的思想、情感和审美情趣。 A 相传乾隆下江南游西湖时，有诗作“花家山下流花港，花著鱼身鱼嘬花”。描述的是哪个景点？ B 两汉时期马第伯的著作( )，被誉为中国旅游文学史上单篇登山游记的开山之作。 C 旅游文学创作反应对象是“旅游生活”。( )是旅游文学的创作的基础。 B 旅游文学的萌芽时期，其主要变现形式是( )。? A “六朝金粉地，金陵帝王州 ”形容的城市是( )。 A 南宋时，( )就被列为西湖十景之首，元代又称之为“六桥烟柳”而列入钱塘十景。 C 下面那些诗句是形容西湖?? ABCD 带团过程中快速拉近与游客距离的方法有哪些?? ABCD 魏晋南北朝时期涌现了一大批“模山范水” 的作家，其中以( )等为代表。? ABCD ?在唐诗中，有不少关于南京的古地名（景物）的诗句，其中尤以李白诗为著，下列哪些诗是李白的作品? ABC ___.___.___反映社会生活的片段性 是旅游文学的特点。 ABC 旅游文学的萌芽时期，其主要变现形式是诗歌。先秦旅游诗歌主要见于? AB ?盛唐是中国诗歌的巅峰期，不但群星璀璨，佳作如云，且涌现出了传诵千古的( )。 AB 如何创造个性化的导游词?? ABC 两汉时期 两汉旅游文学最吸引人瞩目的题材是旅游赋，代表作家是司马相如，___.___就是这方面的代表作。 AB 大学八目是指? ABC 《体验经济与旅游服务品牌（夏军）》课程考核试卷 对 导游的讲解和向导的功能目前已经可以由手机导游软件来实现。 对 体验经济时代的到来必须建立在服务经济的完善与互联网的发展基础上 对 ?国家旅游局提出了2014年是“智慧旅游年” 对 2014年1月15日奔驰正式宣布独家联手携程旅行网集团旗下顶级品牌HHtravel，创建高端旅游品牌“梅赛德斯-奔驰旅游”，正式进军高端出境游市场。 错 智慧旅游主要是针对旅游者的旅游服务的智慧，这其中不包含旅游管理的智慧。 错 随着游客出游方式的转变，导游将不再为游客所需要。 错 体验经济时代，游客出游方式将以自助游为主，旅游者将不再需要导游。 错 体验经济时代人们不再需要服务 对 导游应当通过给游客带来的非凡的旅游体验，营造出令人难忘的回忆，建立自己的带团风格，打造个性化的服务品牌！ 对 ?服务经济之后的一种经济形态是体验经济。 C “美丽中国之旅——2014智慧旅游年”在国外的主题宣传口号 B 体验经济》一书是( )出版的 D 体验经济时代，旅游企业的产品应当以（ ）为中心。 B 在国际旅游巨头争夺中国市场的同时，以携程为代表的中国旅游企业开始进军国际市场，携程目前正在拓展 B 游客因为导游（ ）的讲解与服务在博客中提到一想到这座城市就会想到这位导游 A 派恩在《体验经济》中提出了伴随着( )的出现将会出现人类社会的第四种经济类型。 A 全世界第一个乘坐宇宙飞船太空游的是（? B ?2013年“双十一”淘宝旅行单日旅游成交量17万笔，酒店预售超9万间夜，手机客户端成交( )笔。 C 2013年携程首次在亚洲以外地区进行境外旅游业务相关的投资并购，战略投资（ ）进入国际市场。 C “消费以服务为导向”是( )时期的具体表现。 ADE 体验经济时代出现了和旅游行业有关的新职业有 AC 《体验经济》一书的作者是 CDE 智慧旅游的智慧主要包括 ABD “美丽中国之旅——2014智慧旅游年”在国内的主题宣传口号是 ABCDE 去哪儿网采取平台战略，覆盖了哪些团购网站的报价，作为搜索平台，可以有效地进行价格比较。 BCDE 体验经济时代旅游服务转变主要表现在 ABCDE 在旅游服务