轮胎店的管理教材.ppt

轮胎店的管理;具体分工;经理的责任;轮胎安装工人的责任;轮胎顾问的责任;记录员的责任;合作的程序;工人的工作程序;工人的工作;经理的职责;有内胎轮胎安装、拆卸程序（1）;有内胎轮胎安装、拆卸程序（2）;无内胎轮胎安装、拆卸程序（1）;无内胎轮胎安装、拆卸程序（2）;米其林轮胎安全充气守则;欢迎参加;生意的发展：客户满意;生意的发展;真正的挑战：长期发展;保持增长;留住您的客户-1;留住您的客户-2;怎样令客户满意？;怎样令您的客户满意？;满意=发展;您的客户需要什么呢？;星级零售店计划;米其林卡客车轮胎;米其林标识的应用;星级零售店的标识;店面外观和布局-总体;轮胎店的布置;布局;拆装区的要求;库存区的要求;付款区的要求;店面的宣传;? 不能在该区长期堆放废弃轮胎，建议至少每个星期清理一次； ? 该区的地面需是很结实平整的，并且没有积水。;轮胎店外的外观和陈列;店外陈列：;轮胎店内的外观和陈列;2.拆装区 ? 必须方便从停车区进出； ? 必须整齐有序 ? 废胎不能保存在拆装区内； ? 必须保持干净，没有尘土和油污； ? 工具有充气安全笼必须摆放在容易拿到的地方;4.库存区 ? 必须整齐有序； ? 必须方便从拆装区出入 ;店内陈列;店内陈列;店内陈列：;店内陈列：;工作服 工人工作服：2套/店 小礼品 钥匙串：100个/店 帽子：5/店 贴纸：4/店