销售人员心理-素质训练.ppt

心 理 素 质 训 练;新入职销售人员成功的关键;克服人际交往中的心理障碍;表现一、不愿与人交往;社交厌恶;一、厌人症;原因;自闭症、抑郁症 需要外力协助，如看心理医生，家人、亲友的帮助 ;克服;二、不自信成为习惯;克服;小于的故事 ;钒枢疾臃刷叙最试麦笛县斋合饵候肢振实中巫泊饼虱嘻张筒埠迂刚理磅诸销售人员心理素质训练销售人员心理素质训练;自信的建立; 请写下你自身的最让你痛苦的不可改变或很难改变的地方！;第二步 自尊——接受自己 你一定有优点也有缺点，这就是你，连上帝都不是万能的，难道你想超越上帝吗！ 人类的痛苦很大程度上来自于痴心妄想，总是不愿做自己。 接受吧，你和别人不一样正是你存在的价值。;第三步 自强——发展自己 接受自己只是说要承认现实，但绝不是要我们安于现状。为了追求幸福、摆脱痛苦，我们还要发展自己、提高自己。 能改变的就改变 不能改变的就改善 不能改善的就承担;三、放不下架子;瓤累酋刀伶扔陌孟惨谐绦晚葬呕趟娜弹孙事氮蹄袄嚷蒸井狼蹦潍勤挑攫凝销售人员心理素质训练销售人员心理素质训练;刘少奇和掏粪工握手。。。 韦尔奇帮清洁工搬垃圾箱。。。; 人和人只有社会分工不同，而无高低贵贱之分。如果你没有这种认识，那只能说明你还很肤浅！;四、拉不下面子;穷秀才的故事 ;你没去做很多有意义的事 ——因为你拉不下面子 你经常赞美你身边的人了吗？;你做了很多没有意义的事 ——因为你想挣面子 “有事您说话！”;你在做很多事时都放不开 ——因为你怕丢面子 你总是觉得别人很在意你。 当很多人在看着你的时候，你甚至连路都不会走了。;原因——受传统观念影响;原因——太在乎别人对你的看法;作为一名销售人员不能有太多的面子;爱面子和自尊的区别;克服; 和熟人有说有笑，一见生人就紧张。 敢于到丛林探险，可一见领导就语无伦次。 ;不敢跨出一小步 与网友见面 一个电话录音;有人有恐高症 有人有恐血症 有??会晕车、晕船; 很多新入职的销售人员“不敢与人打交道”，对与人交往怀有恐惧心理，我们称之为缺乏人际勇气， 或叫做“社交恐惧症”。;接触之前——忐忑不安 接触之中——局促不安 接触之后——心定神安 ;接触之前;接触之中;接触之后;克服; 有恐高症的建筑工人经过训练能减轻甚至消除恐高心理。 晕船的士兵经过训练可以当海员。 销售人员经过训练同样可以克服社交恐惧症！;训练; 将自己一军; 以死暗示法;训练; 面对更多的人说话 ;陌生交谈; 强制拜访; X总您好！我是直复营销代表XXX，为了锻炼我自己的勇气，也为表达对您的敬意，我给您送来了一瓶水，请您收下！” ;