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PAGE  PAGE 24 电信业务稽核工作总结 篇一：通信专业稽核工作总结 通信专业员工年度绩效考核测评表 篇二：电信稽核年度工作总结 稽核工作总结 不知不觉中，充满希望的2009年伴随着新年的钟声即将结束，首先感谢领导、同事的关 心和帮助！凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年，在2009年中我能认真执行公司规章制度、 在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作 偶也会有怨言，但更多的是责任心和对工作的态度，2009年的工作尤其紧张，除了做好本职 工作外还得做好**、**、**等工作，现将这一年的工作简单作如下总结： 1、因业务流程、规范内容较多，在**部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节， 故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险，并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导 工作，使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑； 2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通，并电话指导其各 厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问； 3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况，检查营业人员对业务知识 的熟知情况，并现场指正要求立即整改； 4、作为部门的**接口人，根据公司要求，指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作 好相应的记录，认真检查部