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打印机使用指南.
打印機使用指南
A. 如果您已經發出了打印命令但打印機打不出紙,您可以檢查以下幾方面:
1.如果您所打印的是大容量的文件,所需要的處理時間亦會相對較長。您可以透過檢視打印佇列知道打
印狀態(請參考“B.如何檢視打印狀態和取消打印?”)。
2.如果打印機上顯示燈“DATA”閃爍時,又或打印機顯示出“Processing”, 即表示正在處理中,請耐心
等候。
3.請檢查您的打印限額,如果您沒有足夠的打印限額(若打印限額顯示在括弧“( )” 內,則表示打印限
額為負額),在您進行下一個打印工作之前,請購買足夠的打印限額,您可以到資訊服務站購買打印
限額。
4.打印機設置中 (或文件中) ,沒有把打印紙尺寸設定爲 A4 紙,打印機就會提示“Tray X Load Plain
A4"或“Tray X Load Plain Letter”。請聯絡資訊及通訊科技部服務中心工作人員。因此,請把您
的文件的打印尺寸設定為 A4 紙來避免發生這個問題。
5.如果打印機的螢幕顯示為“Paused”(暫停)請按○X 按鈕,使打印機重新回到“READY”(準備就緒)
狀態。
6.如果打印機的螢幕顯示為“PAPER JAM”(塞紙)或“TRAY IS EMPTY”(無紙),請聯絡資訊及通訊
科技部服務中心工作人員。
7.如果上述的幾個問題都沒有發生,但打印機仍無法正常使用。請在辦公時間內向資訊及通訊科技部服
務中心報告並申請補償。
B. 如何檢視打印狀態和取消打印?
1.按下“開始”→“裝置和印表機”。
2.連按二次正在使用的打印機名稱,就會出現如下的視窗。您可以看到所有在打印佇列中的文件和其狀
態。如果您想取消您的打印文件,只要選取該打印文件並按下[Delete]鍵刪除便可(您只可刪除屬於
您的打印文件)。
請注意:
? 如果您的打印文件擁有者已經轉為“UMAC_PS\YOURUSERID”此時您就不可以刪除該打印文
件;而系統則會如常將該文件打印及扣除您的打印限額,已扣除的限額是不會退回。
? 記得從打印佇列中刪除您不要的打印文件,以免阻塞打印佇列和隨後的打印文件,並且不需要
因為不必要的打印而浪費打印限額。
C. 可不可以用一些不是資訊及通訊科技部提供的軟件和程式來打印?
如果您嘗試使用,您必須自己承擔後果,資訊及通訊科技部不會為任何由此衍生出來的問題承擔責任。
例如通過該軟件打印到收費打印機而導致打印效果不佳,空白頁或出現垃圾字等,資訊及通訊科技部將
不會退回所扣除的打印限額。
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D. 為什麼會出現空白紙張?
有三個常見的情況:
? 您的打印文件有空白頁。
? 如果您是用“MS Word”來打印文件,可以先檢查“Word 選項”。首先選取“檔案”菜單中
的“選項”,在“進階”版面中跟隨以下畫面重設所有設定,確定沒有選取“只列印表單資
料”。
? 現在有很多網頁都用了一些只有“Microsoft Internet Explorer”能識辨到的編碼。所以若使用
其它瀏覽器列印某些網頁,有可能會產生空白或不正確的打印結果。所以強烈建議使用
“Microsoft Internet Explorer”作為打印網頁的軟件。
E. 在筆記本電腦上如何使用電腦室的打印機?
1.請在打印機箱上的標籤找到打印機的名稱。
2.執行命令\\studprint\打印機的名稱來安裝打印機。
請注意:打印機的名稱後綴須加上“WIN7",如 N102 室的 P12
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