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第六章 组织结构设计;第一节 管理幅度与管理层次; 二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。 管理层次就是组织中最高主管到具体工作人员之间的不同的层次。 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。 ; 格兰丘斯认为：当被领导者的人数以算术级数增加时，他们之间可能的关系数量以几何级数增加。递推公式： C=N(2N-I+（N—1）） 式中：N——管理幅度，被领导者人数 C——上下级之间可能的关系数;按照格兰丘斯的解释，可以把管理者与被管理者的关系分为三类： （1）管理者直接和每一个下属单独联系； （2）管理者和每个可能组成的下属人员小组联系； （3）下属之间互相联系。 如：一名管理者M，两个下属A、B 单独联系：M—A；M—B； 小组联系：M—A和B；M—B和A； 交叉联系：A—B；B—A 。 ;一名管理者M与三名被管理者A、B、C 单独联系：M-A,M-B,M-C; 小组联系：M-AB,M-AC,M-BA,M-BC, M-CA,M-CB; M-A.BC,M-B.AC,M-C.AB; 交叉联系：A-B,A-C;B-A,B-C;C-A,C-B; 推荐的管理幅度：组织的上层：N=3~6 组织的下层：N=7~10;三、影响管理幅度的因素 ;组织结构的定义;第二节 组织设计的任务与原则;;第三节 组织设计影响因素分析 ;三、技术 技术以及技术设备的水平不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分、职务的设置和工作人员的素质要求；信息处理的计算机化必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。 四、发展阶段 美国学者J．Thomas Cannon提出了组织发展五阶段的理论，并指出在发展的不同阶段，要求有与之适应的组织结构形态。 1．创业阶段。在这个阶段，决策主要由高层管理者个人作出，组织结构相当不正规，对协调只有最低限度的要求，组织内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上。 ; 2．职能发展阶段。这时决策越来越多地由其他管理者作出，而最高管理者亲自决策的数量越来越少，组织结构建立在职能专业化的基础上，各职能间的协调需要增加，信息沟通变得更重要，也更困难。 3．分权阶段。组织采用分权的方法来对付职能结构引起的种种问题，组织结构以产品或地区事业部为基础来建立，目的是在企业内建立“小企业”，使后者按创业阶段的特点来管理。但随之而来出现了新的问题，各“小企业”成了内部的不同利益集团，组织资源转移用于开发新产品的相关活动减少，总公司与“小企业”的 许多重复性劳动使费用增加，高层管理者感到对各“小企业”失去了控制。 ;五、规模 规模是影响组织结构的一个重要变量，随着企业的发展，企业活动的规模日渐扩大，内容日趋复杂，组织管理正规化的要求逐渐提高，管理文件愈来愈多，对不同岗位以及部门间协调的要求愈来愈高，组织愈来愈复杂。;第四节 集权与分权; 二、集权与分权的相对性 集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。集权和分权是一个相对的概念。 三、影响集权与分权程度的主要因素 1.经营环境条件和业务活动的性质 2.组织的规模和空间分布广度 3.决策的重要性和管理者素质 4.对方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况 5.组织的历史和管理个性的影响 ;四、过分集权的弊端 1.降低决策的质量 2.降低组织的适应能力 3.降低组织成员的工作热情 五、分权及其实现途径 （一）分权的实现标志 1.决策的频度 2.决策的幅度 3.决策的重要性 4.对决策的控制程度 （二）分权的影响因素 1．组织中促进分权的因素。 （1）组织的规模。 （2）活动的分散性。 ; （3）培训管理人员的需要。 2．不利于分权的因素。 （1）政策的统一性。 （2）缺乏受过良好训练的管理人员。