北京四方2014年度工程技术培训-远动产品典型问题处理教材.docxVIP

产品典型问题处理汇总(模版) （XX编制-日期） 编制要求 检索关键字为查询提供方便,力求简洁明了; 问题描述和解决方法尽量图文并茂,提高文档可读性; 改进建议从工程调试角度和产品改进角度都可以提. 序号产品类别问题的处理及改进建议1CSM300E检索关键字： 300ef 无法启动 问题描述： 运行300ef程序，无法启动，报错mapp103: fail to create lon buf shared mem-lonbuf.”? 处理方法： 300ef运行有3点要求,必须同时满足,否则会出现所述现象 lonbuf需要加-j参数； 必须启动netdrv、jctrl进程； 必须配置jctrl.cfg 改进建议： 5.12以后程序提供标配的300ef内核进程启动模板，不过jctrl.cfg必须要配置。 一般2CSM300E检索关键字： 配置文件 行尾空格 问题描述： 行尾空格造成配置文件读取错误。多次接到有关接入方面问题的电话，而且从现场工程备份和现场截取的与外厂家设备之间通信报文来看，都没问题，但就是无法产生csc2000规约变位遥信报文 处理方法： 用ue软件将相关配置文件的行尾空格删除后就好了 改进建议： 建议研发考虑能否从程序处理角度入手来避免此类问题一般3CSM300E检索关键字： 300ea 主