09行2008行政工作小结.docVIP

　－PAGE 20－ －PAGE 19－　 兖矿集团总医发〔2009〕2号 总医院2008年工作总结和2009年工作意见 一、 2008年工作总结 2008年，总医院连续四年的大规模基本建设基本结束，医院整体面貌和品牌形象焕然一新，各项工作步入一个正常、稳定、快速发展的新时期、新阶段。总医院各级组织深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，实现医院管理指导思想的转变，切实加强和改进医疗服务，认真研究解决医院管理工作中存在的突出问题，不断提高管理水平和服务质量，努力满足人民群众日益增长的医疗服务需求，全院干部职工坚持全心全意为矿区安全生产服务、为职工群众身体健康服务的宗旨，依托集团公司为我们搭建的一流服务平台，奋发有为，开拓创新，取得了社会效益和经济效益同步大幅增长的丰硕成果，呈现出十个“新亮点”。 （一）业务总收入创出历史新高。全年完成业务总收入29431.28万元。与考核指标23360万元相比，增收6071.28万元，增幅26%；与奋斗目标24000万元相比，增收5431.28万元，增幅23%；与去年同期24429万元相比，增收5002.18万元，增幅20%。 （二）亏损额有较大幅度降低。全年亏损517.13万元，比考核指标860万元减亏342.87万元，减幅40%；比奋斗目标560万元减亏42.87万元；与去年同期的1050.55万元相比，减亏533.42万元，减幅达51%。 （三）各项业务技术指标超额完成。门诊总量683142人次，比上年增加79573人次；出院病人26575人次，比上年增加5215人次；做各种手术6477例，比上年增加391例；病床使用率达89.5%；平均住院日12.5天；甲级病历率99%；药占比52%，比上年下降了3%左右。其它各项业务技术指标均达到国家三级医院规定标准以上。 （四）工伤抢救工作取得好成绩。全年共抢救危重工伤20余例，工伤抢救成功率保持100%。 （五）医院质量与安全工作平稳发展。医疗纠纷发生的起数和赔偿额数有所减少，杜绝了医疗责任事故，杜绝了重大人身、非人身事故，实现了“安全年”各项奋斗目标。 （六）医院改革有了新突破。医院机构、人员优化重组和医疗资源整合全面完成。劳动、人事、分配制度等三项改革取得新进展，职工??动热情空前高涨。 （七）科技兴院工作成效显著。购置各种医疗设备120台（件），价值1880万元。借助高新医疗装备开展新技术、新项目、新工作60余项。完成科研项目4项，正在进行中的有4项。医务人员发表医疗论文140多篇，取得发明专利证书4个。举办院、科级各种学术讲座300多场次。医院重点学科建设取得新进展。 （八）环保节能工作取得好成绩。全面完成物业分公司下达的节能减排指标，节约2.4吨标准煤。在工作量大幅度增加的前提下，用电用水量较以往减少。医疗废物处理达标率100%。医院污水处理达标排放率100%。环保节能意识深入人心。 （九）医院内涵建设又上新水平。通过加强医院内部管理，注重管理运行中各类问题的持续改进，结合医院工作实际，将医院工作制度与工作人员岗位职责等全套规章制度汇编印刷成6本书，计180多万字，为医院科学管理、规范化管理奠定了良好的基础。 （十）职工收入有了新的提高。2008年在岗职工人均年收入达33867元，工资增长幅度达16.1%。 为实现全年各项奋斗目标，我们主要做了以下几项工作： （一）坚持以病人为中心、以质量为核心的理念，把安全质量管理放在工作的首位，努力实现医院安全发展 全院上下不断提高对质量与安全工作的认识，把提高医疗质量、保障医疗安全作为医院各项工作的核心和永恒主题，作为检验和衡量工作的根本标准，真正把质量安全放在心中，握在手中。一是紧扣医院改革发展目标，大力开展以“十比、十赛”为主题的落实科学发展观竞赛活动，围绕医院中心工作比质量管理、赛医疗安全，比宗旨意识、赛优质服务。认真研究解决质量与安全管理工作中存在的突出问题，不断提高质量与安全工作水平。二是强化“两个意识”。强化依法执业的意识。认真执行诊疗科目及技术依法准入、专业技术人员执业资格和任职条件，严禁超范围执业，规范了医疗行为。强化责任意识，全院上下抓质量安全一级抓一级、一级对一级负责，落实五个从严，即：执行制度从严、落实责任从严、监督检查从严、安全考核从严、责任追究从严，提高医院安全工作法制化、规范化、科学化管理水平。三是进一步健全完善了三个管理体系。按照“一岗双责”原则，逐级落实了领导分工负责制、业务保安责任制和岗位安全责任制，逐级签定安全责任书，健全完善了以安全第一责任人全面负责的安全决策保障责任体系，以业务副院长直接负责的安全技术保障责任体系，以各职能部门负责的组织落实责任体系，以党群部门齐抓共管的群防群治群监责任体系，以业务主管部门具体负责的安全培训责任体系、